這場備受矚目的CSR論壇,如何解讀網際網路行業社會創新?

7月25日,由南方週末主辦的第四屆網際網路行業CSR論壇在廣州召開。作為南方週末“社會責任月”系列活動之一,第四屆網際網路行業CSR論壇以“發現企業社會創新力”為主題,匯聚機構、高校、企業、媒體代表,共同回顧網際網路企業開展社會創新的方法和成果,並探討其創造更大社會價值的途徑。

南方週末報社副總經理、南方週末研究院副院長兼秘書長孟登科

南方週末報社副總經理、南方週末研究院副院長兼秘書長孟登科在大會致辭中表示,在資訊技術進一步發展的當下,網際網路行業憑藉平臺、數據等方面的優勢,在聚焦社會創新、推動社會進步和解決社會問題方面發揮著至關重要的作用,比如這段時間公眾討論熱度不減的人工智慧、無人駕駛等。在此背景下,進一步擁抱社會責任已成為時代的要求,也是南方週末在社會責任月期間單獨設立網際網路行業社會責任單元的重要原因。南方週末希望搭建一個開放、多元、務實的對話平臺,以推動網際網路行業的可持續發展和社會價值的最大化。

以創新方法推動高品質發展未來

從1994年中國正式接入國際網際網路至今,中國網際網路如同一股不可阻擋的力量,助力著經濟社會的蓬勃發展。

中國網際網路協會副秘書長戴煒

在本次論壇中,中國網際網路協會副秘書長戴煒以“中國網際網路助力經濟社會發展30年”為主題,立足網際網路行業30年的時間跨度,解讀網際網路行業助力經濟社會發展的實踐成果。

北京大學戰略研究所理事長楊東寧

北京大學戰略研究所理事長楊東寧則剖析了網際網路行業面臨的難題與挑戰。在主題演講中他指出,從發展演變歷史來看,企業社會創新、ESG與企業社會責任以及企業可持續發展等概唸有融合的趨勢,在通過創新性的過程或産品創造社會價值的同時,需要警惕社會創新陷阱。

南方週末研究院研究員鄒力

南方週末研究院也帶來了對網際網路行業觀察的最新研究成果《網際網路企業社會創新觀察報告(2024)》。南方週末研究院研究員鄒力提到,相較于其他行業,網際網路行業天然地具有創新性和公共性,尤其是平臺型網際網路企業,是提倡社會創新和社會價值的試驗田,但目前網際網路行業的整體社會責任水準仍在及格線徘徊,履責實踐和成效呈現出兩極分化的現象。網際網路行業已經跨過了以利潤為唯一目的的野蠻生長時期,面向未來,尤其是人工智慧帶來的衝擊,需要更多地將解決社會問題、創造社會價值融入經營活動當中。

以多元實踐展示行業創新構想

在探索社會創新的路上,眾多網際網路企業為我們貢獻了最鮮活的實踐,也創造了顯著的社會效益。騰訊社會價值理念建設負責人傅劍鋒在“以企業核心能力創造社會價值”的主題演講中,以詳實的數據和案例,回答了SSV(可持續社會價值)是什麼、做什麼、怎麼做,以及SSV未來的四個關鍵問題。傅劍鋒指出,在越來越多的行業裏,可持續事業本身已成為商業模式中的一部分,甚至可能成為第二增長曲線。

抖音集團企業社會責任部品牌研究總監呂倩夢

此外,中華文化的傳承也是網際網路企業社會創新的重要實踐方向之一,抖音集團企業社會責任部品牌研究總監呂倩夢圍繞古籍修復、古籍數字化、古籍活化三大方向,介紹了抖音集團如何運用先進的科技手段,讓古籍在現代社會中煥發生機,讓傳統文化得以發揚光大。

波克城市品牌總監肖甘蘇莉

在諸多跨界嘗試中,波克城市提出的“遊戲+”概念頗為亮眼,它既希望探索行業未來發展的新路徑,也希望讓公眾看到遊戲能夠創造積極的社會影響,而不只是“沉溺”之類的刻板印象。波克城市品牌總監肖甘蘇莉表示,波克城市希望將遊戲和科普、藝術、醫療、體育、公益等領域相融合,用遊戲努力構建以遊戲産業為核心、多産業交融發展的網際網路新生態。

以共話共創助力網際網路高效履責

圓桌對談環節

在圓桌對話環節中,南方週末研究院研究員侯明輝擔任主持,與中國社會工作聯合會企業公民與工會工作委員會副總幹事、南方週末中國企業社會責任研究中心智庫專家王小兵,北京工商大學經管學部主任、教授、博士生導師、南方週末中國企業社會責任中心智庫專家郭毅,唯品會集團公益負責人、廣東省唯品會慈善基金會理事長沈旻,阿里巴巴集團社會公益部外派公益總經理胡海河等人展開了多輪交流。

在中國入網30年之際,南方週末還開啟了“中國接入國際網際網路30週年”特別獎評選,以此表彰通過産品、服務與技術創新,切實為社會問題尋求創新方案的網際網路行業實踐。波克城市“遊戲+”發展模式、抖音集團彩虹熊熊診所數字遊戲化診療項目、騰訊控股數字化社會應急平臺模式、唯品會唯愛媽媽項目等獲得“傑出社會創新實踐”榮譽。