抖音重點打擊造謠蹭熱、侵犯隱私等水軍行為 處罰賬號超133萬個

6月7日,抖音發佈《打擊網路水軍造謠蹭熱、侵犯隱私、低俗導流等行為的公告》,表示自2024年5月以來,平臺共清理違規視頻1萬餘個,日均處置違規評論300萬條,處罰賬號超133萬個。

抖音安全相關人員表示,為從嚴治理水軍違規行為,平臺上線發評行為異常等多個網路水軍識別模型,持續進行違規線索的自動篩查,對於涉嫌違法犯罪的行為,將移交線索至相關部門,今年已成功打擊10余起案件。複製粘貼同質化造謠評論引流,有組織地查詢、售賣甚至擴散他人隱私資訊,批量發佈低俗暗號導流至站外違法交易,以及提供各平臺賬號“解封”“舉報”等服務,是近期抖音重點打擊的四大類水軍行為。

在一些與校園新聞有關的普通視頻下,出現大量同質化評論,如“怎麼辦呀?我兒子才上小班,每天去接他都説老師打我,該不該相信”“前年和對象在學校亭子裏面聞到過屍臭味”等造謠內容。經核實這些評論均為水軍複製擴散,以達到引流、蹭熱的效果。抖音表示將持續清理此類不良行為,從評論、賬號多維度進行管控、教育,同時將涉嫌違法行為的線索移交至相關部門。

另一類水軍,則發佈視頻售賣他人隱私,“業務範圍”包括但不限于受害人的真實姓名、家庭住址、電話、照片、身份證號碼、銀行流水、上網記錄等;他們吸引目標受眾後將用戶引導至其他平臺交易,甚至將調查的隱私資訊繼續通過水軍手段在網上散佈。針對此類行為,平臺會重點查刪,賬號梯度封禁,不斷優化技術手段,持續加強巡查力度。

低俗導流類水軍,通過刷屏發佈如“xx姐姐”“xx小仙女”等指向性名字,吸引目標受眾搜索以上賬戶,並在這些打著“xx姐姐”名字的賬戶收藏頁展示其他平臺二維碼,引導用戶至站外進行色情服務。抖音安全表示已第一時間將以上評論詞遮罩,相關賬戶拉黑,並將線索上報公安機關。對於此類行為平臺將持續配合相關部門進行打擊。

同時,平臺還存在提供“社交賬號解封”“網路言論攻擊他人”“惡意舉報”等服務的黑灰産業,他們或通過短信驗證碼、人臉識別驗證、套路化的申訴投訴等手段,幫助他人恢復因異常操作而被各平臺封禁的社交賬號,或稱有辦法讓他人作品被下架、賬號或直播間被封禁等。這些黑灰産通過大量水軍賬號發佈“業務資訊”,將用戶引導至站外交易,不僅嚴重破壞平臺的網路環境,還存在交錢失聯、轉帳拉黑等欺詐風險。一經發現平臺將對其關聯賬號和設備進行封禁。

抖音安全中心表示,將持續打擊“網路水軍”行為,如用戶發現平臺上存在類似違規行為,可以在站內舉報或發送詳情至舉報郵箱。