近日,由中國電子數據産業集團旗下中電(浙江)數據産業有限公司主辦的“數據要素×數據空間”數享會,在溫州市甌海國際會議展覽中心舉行。會議以“安全可信數據空間,推動數據要素融合應用”為主題,聚焦數據資産化、人工智慧、汽車等領域的數據融合應用,吸引了眾多政府領導、行業專家、學者參與,引起業界熱烈反響。
高科數聚數據生態與品牌戰略副總裁許璐女士
高科數聚作為汽車行業大數據和人工智慧應用的引領者受邀出席。數據生態與品牌戰略副總裁許璐女士出席併發表了題為《AI賦能汽車行業:大數據、大模型與決策智慧的融合創新》的主題演講,分享公司在大數據、大模型與大決策領域的實踐經驗與成果。
會議期間,中國電子宣佈與高科數聚聯合打造“安全可信(汽車行業)數據空間”,旨在聚合全國數據資源,服務於汽車行業全鏈條數據應用場景,包括研、産、供、銷、服等多個數據應用場景。合作彰顯了高科數聚在數據安全與創新驅動方面的領先實踐,為汽車行業數據應用的安全與高效應用開拓了無限可能。
會上,許璐女士在演講中深入闡述了大數據技術在汽車行業的廣泛應用,圍繞用戶全生命週期(知客、潛客、集客、保客),綜合消費者的個人屬性、行為研究、購買交易和體驗出行等與汽車相關的全場景數據,並聯合居住空間、駕駛出行空間、工作出行空間和生活出行空間的“四維空間”車聯網數據,為汽車企業提供全方位的智慧決策服務,促進“人、車、出行生活”的深度融合。
在談及企業如何應用大模型賦能業務場景時,許璐女士指出,數據業務化是企業數智化發展的重要標誌,大模型則助力企業進入數智化升級的快車道。並詳細介紹了高科數聚基於數據智慧、大模型、以及物聯網基數開發的系列數智化應用和産品。
汽車領域AIGC應用集——車智見,産品聚焦知識管理、智見助手和業務洞見三大核心需求,結合高科數聚對汽車行業的專業認知、應用實踐經驗和數據安全技術,將大語言模型調優為汽車行業市場業務需求定制的領域模型,並已成功應用於超過15個業務場景。幫助企業深入了解用戶需求,洞悉汽車發展趨勢和競爭格局,優化産品設計,提升服務品質,最終提升汽車行銷的智慧化水準。
數智創新平臺——AI慧聽,産品整合了企業微信溝通、DCC通話錄音分析以及智慧工牌等多種交互方式。運用先進的對話大模型、混合大模型、語音識別能力、精細的意圖理解演算法和智慧化問答系統,AI慧聽能夠對銷售語音、客戶畫像、評測分析等業務內容進行深入數據分析,幫助品牌4S店提供個性化服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度。
針對汽車行業企業決策所面臨的高複雜度、高不確定性、高成本和高風險挑戰,許璐女士隆重介紹了高科數聚基於“大決策”理念推出的首個數據驅動決策平臺——數聚智慧決策平臺DDSP。
該平臺以市場、銷售、服務和智造研發等核心應用場景為出發點,通過模擬倣真和沙盤推演等先進技術,優化決策路徑,實現從傳統經驗主義決策向基於數據驅動的數智化決策的全面轉變。截至目前,DDSP平臺已構建30多個決策場景沙盤,涵蓋三方多維數據指標、標簽構建能力及百餘預測決策模型能力。
展望未來,高科數聚將繼續深耕汽車行業,憑藉公司在業務場景、大數據、大模型及決策智慧領域的深厚積累,與行業夥伴共謀發展,共創價值,賦能汽車行業實現更深層次的數智化變革,開啟智慧出行新時代的新篇章。