電商直播千億GMV持續釋放增量，微盟集團受益視頻號賽道

1月11日，2024微信公開課PRO公佈了一組亮眼數據：2023年視頻號GMV實現近3倍增長，視頻號訂單數量增長超過244％，商品供給數量增長約300％，整體來看，2023年騰訊視頻號直播帶貨規模同比大幅提高。與此同時，品牌正在視頻號茁壯成長。2023年視頻號直播帶貨GMV中，來自品牌商家的佔比約15％。相較2022年，品牌店舖GMV增長超226％，入局的品牌數量增長超281％，破千萬的品牌店舖數量增長超過860％。

視頻號在完善産品基建、優化經營環境、提升流量效率等諸多方面的高速發展，對商家而言意味著更為確定的前景，同時也為長于短視頻、直播等新經濟業態經營的服務商帶來機遇。微盟集團相關負責人表示，“自2021年補齊視頻號這一塊重要版圖之後，騰訊的商業生態愈加繁茂，也進一步釋放出規模可觀的商業紅利”。

作為視頻號官方直播運營服務商，微盟亦是最早跟進視頻號發展的服務商之一。發展至今，微盟已持續為多行業客戶提供全鏈路、一站式視頻號運營解決方案，包括：廣告引流、自播陪跑、達人分銷、直播運營、SaaS工具、私域運營等，幫助品牌打造從“流量”到“留量”的長效生意閉環。微盟2023年上半年財報顯示，自視頻號商業化加速後，微盟也加大了在視頻號直播和短視頻領域的投入，並迅速實現規模增長。而除了帶來新的業務增長，服務包括聯想、蒙牛、安踏、三棵樹等在內眾多行業頭部品牌，也使得微盟在視頻號服務領域具備“能力”和“經驗”兩個維度的行業領先性。

緊跟視頻號腳步，滿足企業全域經營的複雜性需求

品牌企業的全域經營需求正在發生變化，這個變化體現在從需求主體到需求服務本身的方方面面。微盟行銷品牌增長中心助理總經理費夢雅表示，區別於最初新銳品牌的集中入局，現在更多集團型企業也開始進入視頻號。而基於需求主體的變化，其需求的內容和服務模式也同樣在更新。

具體來説，首先大型客戶帶來了更多的複合型需求，此時服務商如果只提供一個細分的服務板塊，很難承接和滿足訴求。其次，處於不同視頻號經營週期的企業也有不同，尤其處於早期入局階段的企業，更需要一些諮詢、培訓帶教等輸出型的服務。

以百麗時尚與微盟團隊在視頻號直播方面的合作為例。在策略層面，微盟團隊就圍繞客戶畫像和消費場景，幫助品牌調整了主播技巧、優化直播節奏、提升投放策略。品牌方也基於線下零售端的數據分析，進行更多關於貨品、促銷機制等的思考，反哺于線上。同時，線上內容對線下零售端的服務亦有助益。各類直播、時尚內容成為導購們與客戶互動的工具，這又進一步強化了零售端與客戶的連接。雙方以周為單位持續復盤，共同尋找“人、貨、場”的更優解，把行銷機會、顧客需求、組織化行為、産品有效地連接在一起。

直至今天，微盟的視頻號運營解決方案，已經可以滿足更廣泛的企業經營訴求。從品牌投入視頻號的不同階段來看，針對新入局商家，微盟提供直播間搭建與實施、自主孵化主播的開播、直播復盤等託管式深度服務，同時幫助商家撮合達人，通過達人直播快速提升銷量；針對視頻號直播成熟的品牌，微盟則聚焦直播銷量提升，提供視頻號廣告投放策略制定、直播間策劃、選品、互動、轉化、數據復盤等多方面的優化指導，從而帶動直播GMV的增長。針對商家在直播前中後期的運營痛點，微盟視頻號行銷助手幫助商家在微信生態內完成“公眾號＋視頻號＋企業微信＋小程式商城”的高效連接，助力商家聯通公私域。

“軟實力”與“硬資源”兼備，微盟發揮效率優勢

隨著微信平臺生態的不斷完善，視頻號直播帶貨展現出高品質、多元化的增長。騰訊生態的核心優勢在於，它可以有效地將生態內海量多元的流量激活，將不同場景的鏈路充分打通，從而形成全域的經營勢能，幫助商家和品牌在生態內實現生意的多種可能。

在更多的通路和可能性面前，微盟的效率優勢更能幫助品牌和微盟自身，承接到視頻號發展帶來的生態紅利。基於自身多年來在騰訊生態內的前沿理解和在短視頻賽道的先發優勢，微盟已經形成了“軟實力”與“硬資源”兼備的服務基礎，在服務於各行業、各類型企業的實踐中，都能發揮出效率優勢。

微盟的視頻號直播運營服務和達人直播服務，最能呈現這一點。據了解，微盟擁有萬平短視頻直播基地，45＋直播間、豐富的主播、專業的導演、內容製作和視頻剪輯團隊，能夠為品牌商家提供無憂的代播和視頻號運營服務。截至目前，微盟短視頻直播基地年輸出短視頻數量可達10萬＋。

針對視頻號達人，微盟圍繞達人全維度增長需求建構服務能力，為各階段達人提供定制化服務，包括專場直播策劃、選品建議、直播投流，執行建議、數據復盤等服務，將商家、達人和粉絲串聯，提供直通銷路的解決方案。

以中國黃金與微盟的視頻號達人合作為例，中國黃金期待能夠通過開拓更多視頻號達人帶貨的方式，帶來渠道生意的增長。微盟分析後發現，中國黃金作為知名品牌，在強信任背書的前提下，組貨靈活度也很高，可以根據不同用戶人群需求進行産品安排。因此，微盟團隊為其制定了打造爆髮式達播案例、撬動達人矩陣合作、開拓視頻號增量市場的組合策略，並對接寶哥寶嫂、美桐形象美學、華瑞國際大牌護膚品、小樹媽媽等粉絲畫像匹配度高且較為頭部的合作帶貨達人，在第一階段為中國黃金打造標桿案例，助力品牌破圈。最終在雙方合作達人帶貨4個月之際，已實現視頻號賽道累計GMV超3000萬的喜人成績。

總結

作為騰訊的頭部服務商之一，長期浸淫微信生態的微盟在流量策略、産品能力、運營服務和經驗等方面都具有相當優勢，有利於其未來充分享受到視頻號商業化所釋放的紅利。微盟2023上半年財報數據也反映了這一點。數據顯示，其視頻號接入商家同比增長了47．6％，視頻號商家GMV同比增長50．5％，達人撮合帶貨GMV同比增長9．27倍，達人帶貨品牌專場單場GMV已超1000萬。

未來，基於新型技術驅動，微盟在視頻號及騰訊全域經營的商業前景還有更大空間。據了解，微盟行銷基於AIGC的智慧創作能力已覆蓋廣告投放、私域代運營、短視頻代運營等全域行銷場景。在行銷素材的內容樣式方面，除了當前已較為成熟的文生文、文生圖等，微盟未來還將測試和開放AI製作視頻能力。借助微盟AI應用型産品WAI的持續進化，微盟可能在全域運營服務中，實現進一步的人效提升。