好心情心理陪伴數字人 陪伴中國1.8億老人的心理健康

隨著中國社會老齡化進程的加速，老年人的心理健康問題逐漸浮出水面。根據2021年國家統計局的數據，我國60周歲及以上的老年人口數量已達約2．67億，佔全國總人口的17．9％。然而，令人擔憂的是，這些數字背後隱藏的是老年人心理健康的危機。據中科院的一項研究顯示，我國城市老年人的心理健康率為30．3％，而農村老年人的心理健康率更是低至26．8％。這意味著，在中國60歲以上的老年人中，僅有不足三成的老人能夠保持健康的心理狀態。

老年抑鬱症作為老年人最常見的心理健康問題之一，其影響不容忽視。據統計，我國60歲以上老人中約16％的人患有抑鬱症，而這一數字在成年人中僅為3．4％。老年抑鬱症患者往往表現出思維遲緩、意志活動減退、自殺觀念和行為等症狀，這些症狀不僅影響老年人的生活品質，還可能引發一系列嚴重的健康問題。

以由人民日報健康客戶端、健康時報、好心情健康、靈北中國共同發佈的《2022年國民抑鬱症藍皮書》中顯示的“引發老年抑鬱的因素”為例，儘管對慢病治療的焦慮排在了第一，但無用感、孤獨都是重要的致病原因。

（圖：出自《2022年國民抑鬱症藍皮書》，該藍皮書由人民日報健康客戶端、健康時報、好心情健康、靈北中國共同發佈）

有研究表明，陪伴，在某些方面是預防與緩解老年人認知症或者抑鬱症等精神、心理類疾病的“良藥”。好心情健康在2022年研發出國內首款AI驅動的心理陪伴數字人“心心”和“晴朗”，TA學習了人類心理諮詢師的基本話術，具有較強的傾聽、情感映射、共情等情緒支援能力。能夠與老年人進行自然、親切的交流，傾聽他們的心聲，為他們提供心理支援和安慰。尤其不受時間和空間限制，可24小時為老人提供心理陪伴和情緒疏導對話服務。

“心心”和“晴朗”心理陪伴數字人的出現，為老年人的心理健康服務注入了新的活力。它不僅能夠為老年人提供全天候的陪伴，作為輔助工具，還幫助老年人更好地管理自己的心理健康。對於有嚴重心理問題的老年人，心理陪伴數字人可以提供及時的預警，引導他們尋求專業心理醫生的幫助。

好心情健康徐鋒總裁分享到：根據民政部最近披露的數據，我國空巢老年人佔比目前已超過一半，部分大城市和農村地區，空巢老年人比例甚至超過70％。空巢、獨居，加上退休缺乏社交，孤獨感已經成為許多老年人的顯著情緒，甚至嚴重影響老年人的心理健康。所以，下一階段數字人應用最有前景的場景是AI心理陪伴數字人，特別是在老年人陪伴方面，有著廣泛的應用空間。好心情心理陪伴數字人以心理行業CBT療法為理論基礎，構建人機對話的心理服務，圍繞認知、情緒和行為三個維度對用戶進行評估和干預，以多模態對話系統為核心交互框架，構建用戶的認知圖式模型，針對抑鬱、沮喪、失眠、孤獨等多種高發情緒波動和心理問題，以其獨特的服務模式和先進的人工智慧技術，為老年人的心理健康問題提供了新的解決方案。

老年人心理健康問題的複雜性和長期性，需要全社會的共同努力和持續關注。只有這樣，我們才能真正實現“老有所依、老有所養、老有所樂”的社會願景。