自貢市大安區醫療保障局圍繞群眾在醫療保障上的所需所盼,持續深化醫保領域“放管服”改革,在全區範圍內與定點醫藥機構、銀行、小區打造了156個醫保便民服務“驛站”,全力構建起“15分鍾醫保便民服務圈”,實現醫保業務“更近”辦理,“更快”辦好。
“我原來去辦理醫保關係轉移,來回要跑半天的時間,現在下樓在家門口就能辦了,真是便捷。”在大安沙魚壩社區,居民王群英帶著相關材料,到小區“醫保驛站”辦理參保關係轉移業務,幾分鐘就完成辦理,真切感受到了醫保政策的便利。
老百姓感受到的變化,得益於大安區醫保服務事項入駐基層便民服務機構。近年來,大安區不斷強化醫保經辦服務能力建設,著力推動服務下沉、關口前移,以滿足群眾“就近能辦”“多點可辦”“家門口辦”需求為出發點,充分利用第三方資源,建設“醫保+”一體化便民服務網點,織密醫保服務網路,不斷推動醫保服務向縱深發展。
該區醫保局通過打造醫保“驛站”,與“驛站”管理單位建立黨建聯盟合作協議,將醫保待遇保障、基金監管、服務優化、資訊建設等工作融入其中,讓參保群眾快速了解國家醫療保障的惠民政策;通過推廣“醫銀聯辦”“小區直辦”“兩定協辦”等服務模式,開闢“驛站”醫保專題宣傳區,指導協助參保人通過網路平臺和移動端辦理異地就醫備案等業務,有效打通醫保服務群眾的最後一米;同時還通過到府入戶等方式,解決“一老一小”參保登記難、線上繳費不便、電子醫保憑證激活等問題,實現了服務“零距離”。
據了解,大安區將繼續推進醫保服務進學校、進企業、進商保,形成以醫保窗口經辦服務為主體、基層醫保經辦站點服務為延伸、相關合作機構經辦服務為補充的醫保經辦服務新格局,提升醫保經辦服務可及性和便利化水準。(鄧莉 王漢卿)