翠屏區社保中心多措並舉，著力精簡服務流程，全面提升服務品質，以“聚焦企業需求、提升服務質效”為目標，擦亮“溫暖人社”金字招牌，推動翠屏營商環境提升。
強化資源要素保障，讓企業省心
全面入駐區政務中心，科學設計裝修社保經辦服務大廳，合理佈局諮詢臺、自助服務區、自助填單區、信訪接待室以及服務工位，以綜合櫃員制有序推進“一窗辦理”，全面提升辦件效率，社保大廳平均每月現場辦理社保事項4500余件。根據全省經辦規程，厘清、理順各部門間的關係，完善協作機制，遇到問題及時溝通解決，加強與各部門的聯繫，提高群眾辦事的便捷度與滿意度。
暢通辦事渠道，讓企業放心
實施“人社服務快辦行動”，暢通線上線下經辦服務渠道，執行全省社保公共服務事項清單、辦事指南，優化辦事流程，限時辦結業務，精簡辦事材料，落實社保公共服務全省通辦、川渝通辦、告知承諾制、下延服務、社銀合作、一件事一次辦等要求，推動社保服務更加精準、精深、精當、精緻，2023年新增參保企業600余家。
落實惠企政策實施，讓企業放心
優化惠企政策直達服務機制，以“翠屏人社”公眾號、企業服務QQ群等為載體，及時推送社保等涉企政策。2023年5月1日起，全省工傷保險一類至八類行業基準費率統一為：0.2%、0.4%、0.7%、0.9%、1.1%、1.3%、1.6%、1.9%。相較之前基準費率大幅降低，切實降低了企業經營成本，為企業發展減負。
提升服務質效，讓企業暖心
簽訂《社保經辦機構工作人員服務承諾書》70余份，開展“局長進大廳”“領導帶班制”“社保服務進萬家”等專項活動，為企業提供專業化服務。組建宣傳小分隊，到長江工業園、五糧液産業園B區等地開展宣講活動18次，面對面宣傳社保政策，現場培訓遠端網廳社保業務辦理。開通社保服務專線電話，實現專人管理、限時回復，助力社保服務提速升溫。（邸玉姣）
