近日，遂寧市第一人民醫院高新院區迎來了射洪市人民醫院黨委委員、副院長杜曉東帶隊一行7人調研組。他們此行的目的主要是觀摩學習該醫院的創新服務舉措“一站式”結算。自2023年以來，遂寧市第一人民醫院先後指導省內外二十余家醫院推行該便民措施，不僅得到了廣大患者和醫院同仁的一致好評，還得到了國家衛健委醫政司與康復處處長孟莉的充分肯定。
2021年3月，遂寧市第一人民醫院以“患者為中心”創新服務模式，實施 “一站式”結算服務，在全市率先取消入出院窗口，入院、醫保審核、出院結算等全部在住院病區護士站一站式辦理。在實施初期，醫院面臨了諸多挑戰，如護理人員如何掌握結算技能、資訊系統如何互通、現金安全如何保障等，全院上下秉持著“便民”的核心理念，逐個困難克服，確保了“一站式”結算服務的順利推行。
“入院出院在護士站就辦好了，不用到處跑，為百姓做了件大好事！”在遂寧市第一人民醫院脊柱外科的護士站就辦理了出院，趙樹錕大爺發出由衷感嘆。這正是“一站式”結算服務帶來的便民效果的真實寫照。
截至今年5月底，“一站式”結算已成功服務了81236人次，通過這一服務模式的實施，護士站不僅整合了入院、收費、醫保審核、出院等全流程功能，使得原本只負責記賬的護士們成為了“全能護士”。患者在病區入院時，只需在護士站一站式辦理所有手續；出院時，也只需在病床旁等待，待護士站辦理好出院手續並支付費用後，即可輕鬆回家。（遂寧市第一人民醫院 供稿）
