披星戴月勞作的環衛工、街頭巷尾穿梭的外賣騎手與快遞小哥、寒冬酷暑不停奔波的計程車司機……新就業形態勞動者工作不定時、無定點，喝水、吃飯、休息、充電等問題亟待解決。雁江區總工會利用區工人文化宮一樓建設了一處戶外勞動者驛站，配備了沙發、雨傘、冰箱、微波爐、飲水機、充電器等設備設施，為新就業形態勞動者提供歇腳地和“加油站”。
“我們這個職業就是風裏來雨裏去，吃飯也很不方便，現在我帶的飯可以來驛站用微波爐打熱，坐下來慢慢吃。”李師傅做環衛工人2年了，平時累了只能將垃圾清運車停靠在路邊，趴在車上歇一歇。“暖心驛站”開放後，李師傅感覺“很貼心”。
“我們驛站通過刷臉進入，早在驛站建立初期，我們就與幾家快遞公司、外賣公司聯繫，讓他們的員工在這裡錄入資訊，錄入個人資訊後，直接刷臉就可以進入驛站。”
雁江區總工會工作人員介紹道，驛站也在不斷跟進、更新戶外勞動者、新就業形態勞動者的資訊，引導他們錄入個人資訊，目前已錄入300余人的人臉資訊。同時，我們現場也有工作人員，幫助有休息需求的群眾免刷卡進入。除此之外，“暖心驛站”還結合勞動者實際需求，開發了“雲上書吧”小程式，購置了電子職工書屋、心理諮詢線上平臺終端設備。該平臺涵蓋了全國近萬名國家認證的各級、各類專業心理諮詢師，無論是個人心理、婚姻家庭、子女教育還是工作煩惱，勞動者可以24小時向全國的心理專家進行一對一免費諮詢、傾訴。後期，還將結合“全省社會心理服務體系建設”試點，在全區各大型企事業單位職工中宣傳推廣使用。
雁江區總工會相關負責人表示，下一步，將進一步完善驛站基礎設施，通過開展新就業形態勞動者和子女一起大手拉小手活動，為新就業群體子女在暑假提供託管服務等，拓寬服務內容，切實把戶外勞動者驛站建好、管好、用好，讓驛站成為新就業形態勞動者的“溫暖之家”。（長壽雁江）
