“您好，此類業務可以線上辦理，您只需要提交以下材料即可……”日前，在錦江區航太科技大廈一樓，“春熙·樓小助”樓企服務隊隊長馬國玥帶著幾名工作人員為企業員工開展樓宇駐點服務。
每週五上午是“春熙·樓小助”樓企服務隊固定的現場服務時間。錦江區春熙路街道把主題教育成果轉化為服務高品質發展的自覺行動，針對轄區9棟重點商務樓宇，組建“樓小助”樓企服務隊，並持續完善服務機制，助推黨員幹部深入樓宇一線精準服務解難。
主動回應需求
解決樓宇企業就餐難
正值飯點，百揚大廈門口，“幸福食堂”的愛心餐剛剛送達，員工們陸續下樓領取。領到午餐的小劉告訴記者，以前工作日用餐一直是個“老大難”問題，現在終於不用再發愁了。
百揚大廈是成都市首批國家標準超甲級寫字樓，目前樓內入駐了4家領事館和百餘家國內外知名企業，常駐員工有2000多名。在春熙路街道黨工委、辦事處舉辦的“‘敲門’入企送政策，服務樓宇促發展——春熙·樓小助政務服務直通車”活動中，企業代表反映，樓宇內沒有設置員工食堂，許多企業員工的工作日午餐成了一道難題，希望能有一個便捷衛生的就餐渠道，免除企業後顧之憂。
切實將主題教育學習成果轉化為推動工作的務實舉措，“樓小助”們積極獻策，有效整合資源，實地走訪匹配，很快就初步促成轄區“春熙·幸福食堂”與百揚大廈供需對接。
為了讓樓宇企業精準生成定制化“需求功能表”，“樓小助”們聯動百揚大廈樓宇物業，邀請樓宇企業代表一起到“幸福食堂”試餐。試餐體驗後，不少企業代表表達了配餐合作意願。“樓小助”們立足企業需求，協調幸福食堂與百揚大廈入駐企業打通送餐到府“快速通道”，每日餐品線上預訂、精準供應。據統計，幸福食堂為百揚大廈月均配餐2000余份，高效解決企業反映的“午餐難”問題。
9支樓企服務隊
打通服務企業“最後一米”
近日，在中匯智谷（四川）稅務師事務所有限公司，一場優化稅費服務專題培訓活動座無虛席。值得一提的是，培訓單位是該事務所，而參加培訓的是同一棟寫字樓的其他企業。
“這樣的培訓，我們每隔一段時間就會舉辦一場。”該公司稅務董事長助理盧建平告訴記者，“‘樓小助’入駐樓宇後，為我們企業送上了‘保姆式’服務。”
“良好的營商環境是一個城市高品質發展的基石，也是影響城市核心競爭力的重要因素。”據“春熙·樓小助”樓企服務隊隊長馬國玥介紹，自主題教育開展以來，春熙路街道立足商圈高端商務辦公優勢，重點在SAC東原中心、仁恒置地廣場等9棟重點樓宇大堂打造“樓小助”流動式紅色服務驛站，建立樓宇服務微信“矩陣”，“樓長”常態化包樓走訪，樓企服務隊員統一著裝每週五入駐驛站，傾聽企業訴求。
如今，“樓小助”樓企服務隊已經成為引商、穩商、興商的企業“貼心人”，通過激活“線下駐樓服務+線上實時回應”的樓宇服務陣地集群，有效服務6000余人次。（成都日報錦觀新聞記者 粟新林）
