為進一步貫徹四川省委十二屆二次全會精神，3月6日—9日，攀枝花市總工會在紅格舉辦了2023年攀枝花市工會“兩員”培訓班，以“學、講、看、調”四步教學法，打造一支高品質的工會勞動爭議調解員、勞動法律監督員隊伍，助力攀枝花共同富裕試驗區建設。近年來，攀枝花市總工會通過四步教學法，已經培訓基層工會勞動爭議調解員、勞動法律監督員1200余名。
一是“學”理論基礎，專業人才作支撐。市總工會每年都從高校邀請法學專家學者，以理論結合實際，抓住重點、層層剖析，講原理、説實踐，講思路、教方法，突實效、不務虛，讓學員系統學習《工會法》《勞動法》等法律法規的理論知識，開闊了眼界，拓展了思路。同時，邀請仲裁院、法院專業人士從工作實際中選取日常案例，從專業角度剖析案件爭議焦點、法律法規適用、調解切入口和調解技巧，幫助學員提高分析案情、化解爭議、實現調解的能力。近年來，市總工會已經建立了40余人的專業人才授課隊伍。
二是“講”調解技巧，巧妙務實接地氣。邀請優秀的基層調解能人“現身説法”講述工作中的個案。基層工會調解能人從調解工作實際出發，分享在案件接待、聽取勞資雙方訴求、查驗雙方證據材料、明確雙方爭議焦點、掌握糾紛切入點、運用方法技巧化解矛盾達成調解的整個過程中的經驗和關鍵點，讓調解員學習基層調解員在分析案件要點、開展案件調查、與勞資雙方的溝通技巧、語言技巧等方面的能力。近年來，共計20余名基層調解能人走上講臺，分享自己調解的案例和調解技巧。
三是“看”仲裁庭審，身臨其境感受深。攀枝花市工會系統的“兩員”培訓班邀請勞動人事爭議仲裁院將流動仲裁庭搬上培訓課堂，仲裁庭審過程嚴格遵照仲裁庭開庭流程，通過以案釋法的方式，全景展現仲裁程式。通過當庭答辯、舉證質證等環節，仲裁員明確本案爭議焦點，根據法定流程協調勞資雙方開展裁前調解，以實實在在的勞動爭議案件讓學員親身感受調解的過程和相關法律的適用。近三年，近400名學員參加了流動仲裁庭現場觀摩。
四是“調”具體案例，專業律師傳幫帶。在了解和學習了專業法律知識、案件處理的技巧、溝通勞資雙方技巧和真實調解流程後，邀請專業律師，選取經典案例，邀請學員扮演勞資雙方和調解員，親身參與模擬調解庭。在調解員模擬調解的過程中，專業律師會就本場庭審程式、角色代入、法律法規適用等相關細節進行點評，從程式上給予部分提議，通過“手把手”教學傳幫帶調解員提升調解能力。近年來，200余名從未參與過調解工作的學員，通過模擬調解庭掌握了調解的流程和技巧。（吳小艷）
