羅雙秀是資中縣重龍鎮西街社區第四網格網格員，自2014年參加社區網格工作以來，她始終把群眾切身利益放在心上，把群眾安危冷暖挂在心頭，她堅持用腳步丈量民情，用實幹贏得信任，用汗水織就居民幸福網。2022年，她獲得了內江市“最美網格員”稱號。
“我一個人居住，身體不好，出門也不方便，小羅就像我兒女一樣，時常來我家陪我聊天、幫我買菜，有什麼惠民政策也第一時間通知我……”近日，居民董婆婆對羅雙秀讚揚道。2014年的一天，家住西街社區的董婆婆因年歲較大，患有高血壓等基礎性疾病，需要長期服用藥物控制病情，由於老人的子女不在身邊，外出購藥十分不方便，董婆婆便向社區求助。羅雙秀接到董婆婆的電話後，第一時間到府了解情況，拿到老人的常用藥物清單後馬上趕往附近藥店，為老人代買藥品並送到董婆婆家中。
“我負責的這個網格，老年人較多，所以我經常入戶關心和慰問他們，看看他們有什麼困難，讓他們感受到社區大家庭的溫暖。”羅雙秀説。8年多來，羅雙秀非常重視對轄區困難人群的慰問和關懷，逢年過節，都會提著慰問品前去慰問，對於羅雙秀的付出，居民們都非常感動，對網格員所從事的工作，也多了幾分敬意。
當然，羅雙秀也經常為居民排憂解難。2021年7月，居民周先生向羅雙秀反映自家廁所嚴重堵塞，導致污水溢出，氣味難聞。羅雙秀與同事到現場了解了情況，並找專業人員搜尋了外溢原因，經過一番仔細勘察後，發現管道內堆積了許多油污及垃圾，從而造成管道堵塞。找到問題後，羅雙秀將該樓棟居民及一樓的商家約到社區辦公室協商，並給出調解方案，經過三個月的不懈努力，最終大家共同出資疏通了下水管道。“這種問題對我來説已是‘家常便飯’了，其實只要耐心聽取居民的意見和想法，給出合理的解決方案，矛盾自然就會化解。”羅雙秀説。
水滴入海方顯博大，雲雀入林聲能振山。羅雙秀在平凡的崗位上創造了不平凡的價值，把個人價值與社會價值相融合，真正體現了網格工作的意義。“做好居民的貼心人、暖心人，用實際行動溫暖居民的心，為轄區居民的安居樂業保駕護航。”羅雙秀堅定地説。（資中縣融媒體中心 供稿）
