樂山市委黨校:實行“五化”管理模式 提供有力後勤保障

來源:中國網 時間:2023-05-08 14:50:31 編輯:王衛東 點擊:
2020年4月以來,樂山市委黨校以全省縣級黨校分類建設為契機,以《中國共産黨黨校工作條例》為準則,校(院)後勤工作緊緊圍繞中心工作,堅持“求真務實、真抓實幹”的工作作風,以“熱情、週到、細緻、微笑”的服務理念,實施精細管理、優質服務,在不斷的實踐運用中,探索形成以規範化、專業化、自主化、精準化、透明化等“五化”為主要內容的後勤管理模式,創新了後勤管理方式,提升了後勤服務水準,為黨校有序運作提供了強有力的後勤保障。
完善制度體系建設,實現黨校後勤規範化
“不以規矩,不能成方圓”,健全制度是基礎,校(院)把制度建設擺在突出位置,有針對性地制定後勤管理工作制度和工作預案,始終堅持以制度辦事、按流程辦事、按標準行事。實行分類管理,各科室突出管理的目標性和科學性,制定各自制度,彙編成冊,形成長效管理機制。針對原有制度可操作性不強的問題,仔細搜尋制度在執行過程中的難點問題,進一步梳理各項規定制度,健全了《物資採購管理規定》《固定資産管理辦法》《基建、修繕工程管理規定》《關於厲行節約反對鋪張浪費的意見》《安全管理工作制度》《消防安全制度》《安全應急預案》等20多個規定和制度,規範了辦事程式,做到層次清楚、職責分明、合理有效。工作中狠抓制度落實,堅持用制度管人管事管物,嚴格按程式辦事,實現了後勤管理向規範化轉變。
外包公司管理物業,實現黨校後勤專業化
通過物業服務外包,引⼊市場競爭機制,優化資源配置,做到了“讓專業的⼈做專業的事”,實現校(院)物業管理專業化。從校(院)實際出發,校委積極爭取市委、市政府支援,經研究決定,對校(院)後勤服務的物業管理實行整體打包,申請納⼊政府採購範圍。校(院)對物業管理提出專業需求、設置專業標準,按照政府採購程式,通過競爭性談判選優擇強,⼀傢具有專業實力和較高聲譽的本市物業公司成功中標。按照合同,外包公司組建專業服務團隊,按合同標準為校(院)提供專業的物業、安保等服務。實踐證明,專業化團隊提供專業的服務,較好地適應了校(院)後勤工作的新形勢新要求,極大提高了校(院)後勤服務品質。
牢牢掌握事務管理,實現後勤管理自主化
始終堅持“黨校姓黨”,充分發揮黨校主體作⽤,牢牢掌握後勤事務管理權,使物業服務外包社會化改革能夠更好實現提高保障能力、促進校(院)發展的目的。校(院)對物業服務外包的日常工作任務安排擁有絕對話語權,合同規定外包公司在黨校開展服務工作必須接受校(院)的全程監督管理。在不干涉外包團隊內部管理的前提下,校(院)行政科負責監督外包合同的執行,落實專人對外包團隊的日常服務工作實行全過程監督管理,及時發現並解決外包服務過程中産生的具體問題。強化對物業外包團隊的業務對接,強化對物業外包團隊的考核,精心做細做實日常動態督查,並建立月度考核與年度考核相結合的考核機制,促進考核⼯作常態化、制度化、長效化,根據考核結果進行獎懲,通過考核倒逼物業外包團隊及其員工提高服務質效,最大程度發揮品質監督的激勵約束效應。
主動對接業務需求,實現後勤管理精準化
將工匠精神運用於後勤管理服務,力求做到精準、精心、精細。一是精準採購,為保證採購的辦公用品、辦公設備適用,避免造成庫存積壓,校(院)行政科每年分上下半年積極主動徵求各科室對辦公、教學用品需求,實施按需及時採購,對物資實施精細、準確、快捷的規範和控制,物資供應由“大水漫灌”變“精準滴灌”,在需要時提供適時、適量、快速的保障,以最少的物資、經費,取得最大的效率和效益。二是精準服務,對於校(院)各科室申報的設備維修、印表機加碳粉和零星維修等服務內容和辦公耗材的領用,校(院)行政科專人負責登記,及時聯繫相應的合同供應商到申報科室進行處理,並通知專人進行跟蹤、回訪是否對處理結果滿意。通過“事事有登記,及時響應服務,做好跟蹤回訪”的工作作風,圓滿處理好每一件事,極大提高了後勤服務品質。
創新過程監督方式,實現後勤管理透明化
將有效監督貫穿校(院)後勤管理服務的全領域、全過程、全要素,以規範的制度管理監督體系,推動實現黨校後勤服務透明化。一方面,為了保證物資採購和維修工程的品質,校(院)組成比選小組,成員由分管行政校領導、校機關紀委、行政科、財務科、相關科室和隨機抽選人員組成,比選小組嚴格按照相關規定通過對商家的服務態度、服務品質、價格、售後服務等方面進行綜合評分確定商家,並進行公示。另一方面,為加強食堂物資採購的管理,校(院)成立食堂厲行節約反對浪費領導小組和食堂物資採購工作小組,每個工作小組每月不定期到食堂對供應商所供食品的品質、數量、品種、價格進行抽查,定期到市場對供應商所供的食品價格進行調查,結合當期發改部門公佈的商品價格進行比對,及時向商家反饋資訊,供貨商按合同約定及時調價。通過這些方式,加強了對採購過程和採購人、商家的監督,實現了對品質和價格監督,對違紀違規行為起到了震懾,達到了節約成本、反對浪費的目的。
市委黨校探索形成的“五化”後勤管理模式,是行政後勤人工作的新起點,在新征程上,行政後勤人將胸懷‘國之大者’,擔當使命任務,踔厲奮發,篤行不怠,不斷提高後勤服務水準和品質,做黨校事業發展的堅強後盾。(樂山市委黨校 供稿)