《新時代中國特色社會主義思想學習綱要》中指出，新時代新形勢下堅持和發展中國特色社會主義的根本立場就是——堅持以人民為中心。峨眉山市始終把群眾當“心上人”，時刻想著、念著，守好初心、擔好使命。峨眉山市自然資源局堅定做好群眾的知情人、貼心人、交心人，從群眾根本利益出發，當好群眾的“服務員”。
踐行群眾路線，做群眾的知情人。從群眾中來到群眾中去是黨的優良傳統和法寶，黨員幹部身為人民的“公僕”，要時刻將群眾放在心上。要思考如何加強與群眾的血肉聯繫，如何要有的放矢、有方向地了解到群眾的心聲。這就要求除了工作之餘，要多深入群眾，到群眾身邊去聽聽他們的想法和意見，了解各項工作的開展情況，從中了解實情，這樣才能知道如何為群眾服務、為群眾解困，才能做好群眾的“知情人”。
傾聽群眾聲音，做群眾的貼心人。基層幹部的工作與群眾息息相關，任何工作都不免要與群眾打交道，如何更好地與廣大群眾溝通成為基層幹部的一大難題。只要能做到群眾的貼心人，再大的難題都會迎刃而解。這就要求必須要想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，要能夠“坐得下”為群眾解難題、辦實事，這樣方能與群眾心貼心、一家親。
解決群眾難題，要做群眾的交心人。中國共産黨為什麼“能”？根本原因就在於中國共産黨始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結奮鬥。黨員幹部要開展好群眾工作，真正深入群眾、密切聯繫群眾，不僅要與群眾面對面，更要與群眾心連心，和群眾在一塊“零距離”以心交心，群眾才會敞開心扉，説“掏心窩子”的話。這也要求廣大黨員幹部主動走一線、串一線、訪一線，察民情、摸實情，傾聽群眾意見，找不足、把方向、辦實事、求實效，把群眾的“呼聲”變成“掌聲”。要做到眼觀六路察民情、耳聽八方集民意，心繫群眾解民憂、腳踏實地辦民事，把群眾放在心上，把群眾當作“心上人”，做好群眾的知情人、貼心人和交心人。要始終牢記是從哪出發、為什麼出發、要走到哪，無論走得多艱辛，不管其中有多少陷阱、圍追堵截和封鎖線，都要勇往直前、義無反顧地前行，全心全意為人民服務，朝著實現全體人民共同富裕不斷邁進。（宋佳）
