讓社區社會化服務有“速度”更有“溫度”，把群眾需求放在心坎上。近日，得知2023年養老保險待遇資格認證工作已經開始後，峨眉山市勝利街道三台山社區主動聯繫福樂康養老院，到府為老人們集中辦理養老保險待遇資格認證，踐行了“我為群眾辦實事•情暖峨眉”專項行動的初心和使命。
當天，社區工作人員一大早就來到現場，為老人辦理養老保險待遇資格認證。他們一邊安撫老人們的情緒，一邊耐心引導老人完成年審工作。年審後又與老人們促膝交談，了解老人們的生活近況，貼心的服務讓老人們倍感溫暖。“我還沒想起養老保險待遇資格認證要年審的事情，社區就主動到府來幫忙了。太感謝了。”坐著輪椅的孫婆婆感激地説。
據悉，這已經是三台山社區連續兩年主動到府為養老院的老人集中辦理養老保險待遇資格認證了。“社區對五類重點人群建立了臺賬，哪個時間段哪些人需要幫助，都記錄得清清楚楚，不需要老人費心記也不需要他們自己打電話通知，我們會提前聯繫好養老院，按照臺賬上記錄的需求到府提供服務。”勝利街道相關負責人表示，今年以來，峨眉山市勝利街道結合“我為群眾辦實事·情暖峨眉”專項行動，充分發揮各級黨組織的戰鬥堡壘作用，依託“社區－網格－微網格（小區、樓棟）”治理架構，建立一老一小、孕婦、殘疾人、重大基礎疾病人員、特殊困難群眾等五類重點人分類臺賬，聚焦“摸排、幫扶、服務、安全”四大方面，動態掌握重點人群需求，通過專員跟進，突出重點幫扶的形式，大大提高了服務效率。下一步，勝利街道將繼續堅持“人民至上、生命至上”，充分發揮小網格的大作用，不斷做細為民服務的內涵和外延，以最實的作風、最細的舉措、最優的服務打造社會治理新格局。（峨眉山市委組織部 供稿）
