“喂，是萬壽宮社區嗎？我是劉小靜（化名）的外婆，劉小靜這幾天不願意去上學，我老太婆説不動她，麻煩社區來家裏幫忙勸一下嘛。”
“喂，是萬壽宮社區嗎？我是劉小靜的外婆，她今天已經到學校去讀書了，太感謝你們萬壽宮社區這半年堅持不斷地開導她，如果沒有你們熱心的幫助，我這個孫女可能就永遠失去讀書學習的機會了。”
勝利街道萬壽宮社區的困境兒童劉小靜，患有先天性疾病，自從多年前其母親因病離開人世後，父親在外地組建了新的家庭，從未盡過對女兒的撫養義務，年幼的小靜一直跟隨外婆生活，學習和治療的費用一直靠外婆的退休金和民政補貼支撐。勝利街道萬壽宮社區長期以來對她提供關懷和幫助，讓她感受到社區就是她的另一個家。
2022年6月，小靜小學畢業，社區打電話關心她的升學去向，外婆卻焦急地表示，因為自己年紀大了，不會使用網上填報系統，錯過了小升初學位申請時間。社區工作人員聽到這個情況，馬上諮詢教育部門有何解決方式，並迅速協助老人將小靜的升學資料提交後補學位，圓滿完成此事。
2022年9月，正當大家都期待小靜在初中開啟新的學習生活的時候，新的問題出現了。由於小靜一向對自身疾病感到自卑，平日裏話語不多，很少主動與老師的交流，與同學關係不融洽，同時在家中與外婆溝通較少，還在網上交了一些缺少“正能量”的朋友，生活態度消極，甚至産生了厭學情緒。社區得知該情況後，趁著週末的時間，來到小靜家中陪她聊天，想借著聊一些學校發生的趣事，來喚起她對校園的期待。此後，社區保持每個月打電話關心她的心理狀況，對她提供心理疏導。
但由於小靜正處於青春叛逆期，不顧外婆勸告，對電子産品越來越迷戀，生活作息黑白顛倒，常常睡到很晚才起床，還把自己關在房間裏玩手機遊戲，飲食不規律，發展到拒絕上學的地步。11月份，外婆打電話向社區求助，社區工作人員馬上趕到其家中，見到了小靜。經過溝通，小靜表示，自己無法融入班級，成績下滑，不願去上學。社區工作人員耐心引導，但是小靜仍然心存焦慮。
此後，社區多次找到小靜的外婆共同商量對策，如何勸孩子重返校園，並在春節期間給小靜家送去了慰問品，與她溝通交流，告訴她讀書學習知識是最好的改變命運的方式，並跟她一起描繪未來美好的生活。
經過社區堅持不懈的開導，小靜逐漸打開心結，2月15日背起書包重新進入校園，生活回歸了正確的軌道。後續，萬壽宮社區將定期到府回訪，持續關注小靜的學習、生活、心理情況，幫助她學會解決困難，通過多元化方式，促進身心健康成長。（峨眉山市委組織部 供稿）
