峨眉山市堅持“以遊客為中心”服務理念,不斷強化“有困難,請找我”“辦事不求人”“人人都是文明使者”三大黨建服務品牌,堅持“景城一體”新發展,切實抓好“寵遊客”“促發展”各項工作,讓服務更有力度、文化更有深度、旅遊更有溫度,為建成世界級旅遊景區、爭創全國百強縣持續添磚加瓦、貢獻力量。
服務全面升級。今年春節假期,峨眉山市主要景區景點設置“心連心”旅遊服務崗70個,1500余人次志願者為遊客提供票務預訂、行程規劃、線路推薦等“一站式”服務。此外,景區的“金牌解説”智慧語音講解、高德“掌上地圖”遊峨眉服務、城區機關事業單位開放近5000個停車位供遊客使用……全力讓八方遊客吃、住、行、遊、購、娛都開心。
“紅馬甲”主動作為。攙扶需要幫助的遊客,找回遊客丟失的包包、手機、手錶,及時幫助走失的小孩與親人團聚……這個假期,每天都有這樣的故事在“小紅人”中上演。只要身處峨眉山,無論是各個景點還是路口,都能感受到他們提供的各種暖心服務,聽到那一句真誠的回應“謝謝”。
“景城一體”護航安全。提前開展覆蓋交通、消防、特種設備、食品等領域的安全生産大檢查,構建起第一道“防護墻”。節日期間,黨員幹部組建1支地質災害應急搶險專業隊伍、3支冰雪道路應急搶險突擊隊,全天候線上,實地消除車行道和步行道的積雪和堅冰,組建2支專業醫療隊在金頂、零公里等遊客集中區域切實保障遊客生命健康安全。(李應林 鐘婧薇 羅彬茹)