2023年新年伊始，峨眉山市勝利街道、高橋鎮、九里鎮、龍池鎮四個便民服務中心被四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心確認為第二批省級“示範便民服務中心”。
近年來，峨眉山市按照全省政務服務標準化規範化便利化建設要求，以打造市場主體“辦事不求人”黨建服務品牌為抓手，結合實施兩項改革“後半篇”文章，紮實推進“放管服”改革向基層延伸。
強化指導，統一服務事項“辦理標準”。由市行政審批局牽頭編制完成了《峨眉山市鄉鎮級片區便民服務設施專項規劃》，清理完善了鄉鎮（街道）依申請類政務服務事項清單共計326項，梳理編制56項“一件事一次辦”指導手冊，制定了76個村級便民服務清單。
規範建設，升級事項辦理“服務質效”。對4個創建省級“示範便民服務中心”進行改造升級，對其他鄉鎮（街道）便民服務中心進行了同步提檔，通過規範綜合窗口設置，實現綜合窗口全覆蓋，同時對各項制度、隊伍管理、線上線下融合統一進行了規範。
事項下沉，提高綜合平臺“服務速度”。將社保、醫保等領域群眾經常辦理的政務服務事項以委託受理、幫辦代辦等方式下沉至鄉鎮（街道）便民服務中心和村（社區）便民服務站辦理，並開展延時錯時、“入村辦”“城裏辦”等服務。
峨眉山市還針對山區鄉鎮進城務工和拆遷安置人員多的特點，在城區增設便民服務站，持續探索構建“山區鄉鎮城區服務”工作機制。進一步深化“政務+郵政”服務模式，群眾辦事實行郵政雙向免費快遞到戶，推廣“我為群眾辦實事、一站辦結解民憂”的“政務+金融”服務模式，全市22個農村綜合金融服務站已順利投運。
截至2023年，峨眉山市已成功創建7個省級“示範便民服務中心”，全市政務服務能力進一步提升，營商環境持續優化。（熊琴）
