為全方位做好“五一黃金周”各項旅遊服務保障工作，甘孜州新龍縣共設立7個旅遊諮詢服務點，16個黨員示範崗，3個文明服務崗，統籌公安、衛生、文旅、鄉鎮等力量，組成文旅服務保障隊，為接待來新遊客做好充分準備，各卡點備齊一次性氧氣、紅景天、暈車藥、血壓器等應急藥品和裝備，提供免費開水、一次性紙杯，向遊客發放了森防宣傳冊、天龍湖環線導覽手冊、全縣旅遊宣傳冊，提供諮詢服務，“暖心”護遊客。
“您好，請把車停在這裡……”“由於剛才下過雨，地下濕滑，請大家多多注意”，4月28日，在新龍縣措卡湖景區，志願者扎西正在引導遊客規範停車，像扎西一樣的一個個“紅馬甲”志願者忙碌在新龍縣域各個景區景點，成了一道亮麗的風景線，這樣熱心服務的畫面成為了獨特的人文景觀，贏得了雲南、綿陽等地等地遊客的一致好評。
“你好，我媽身體有點不舒服，醫生幫忙看一下。”5月1日一名外地遊客在新龍縣措卡湖景區卡點向醫護人員求助，“來吸這氧氣罐，再給你拿幾瓶氧氣和葡萄糖藥品”醫護人員立即耐心的為遊客提供服務。
“我今天就是比較偶然路過這邊的，也是因為當地的旅遊推薦的，就順帶過來了，首先我是開車過來的，開車上來的這一段路還是挺有意思的，因為落差比較大，這個湖雖然不大，但發現這個湖的景色確實值得票價的，就有眼前一亮的感覺，值得來一趟的，包括來到了這個景區裏面之後，也有工作人員來主動問我有沒有高反啊，然後給我準備這些葡萄糖之類的東西。這個也是讓我覺得還是比較親切的。”來自湖南長沙的遊客黃思為對新龍縣措卡湖的美景和志願者的服務讚不絕口。
“這次出行，沒有白來，值得了，感謝你們的幫忙，如果沒有你們我有可能一輩子都見不到這麼漂亮的雪景了……”這是一位上海籍六旬老人，即將離開素有“天堂拉日馬”美譽的雲端小鎮時，對駐地派出所民輔警的由衷感言。4月29日7時許，新龍縣公安局拉日馬鎮派出所民警為自駕遊的68歲上海籍遊客提供了幫助，老人感激不已。
據新龍縣文化廣播旅遊局旅遊業負責人陳建兵介紹，新龍縣委縣政府高度重視五一黃金周旅遊服務保障，第一時間安排部署，在交通沿線重要卡點和重點景區設立旅遊諮詢服務點，在景區開展黨員服務和旅遊服務保障工作，為遊客送上了溫暖，贏得了遊客的好評和點讚。
為讓更多人了解新龍非遺文化項目，新龍縣還將創新方式將非遺文化項目入駐到全縣景區景點，遊客朋友們不僅學習了非遺文化，還體驗了新龍鍋莊，使優秀傳統文化全面地滲透到旅遊景區之中，浸潤景區、塑造景區，使景區以及整個旅遊業更具文化底蘊，更具文明品質。（鄒正茂 楊雪濤）
