“雙十一”期間,各大電商都推出了集中促銷活動,虛假宣傳、不正當競爭等問題也隨之增加。為維護消費者合法權益,岳池縣市場監督管理局結合“網路監管促發展保安全”專項行動,著力規範網路促銷經營行為,切實維護“雙十一”期間網路交易市場秩序。
聚焦往年“雙十一”期間投訴舉報的熱點話題和重點企業,岳池縣市場監督管理局提前謀劃、主動服務,引導企業自查自糾,為消費者提供優質商品和服務;結合“網路監管促發展保安全”專項行動,加大對《電子商務法》《廣告法》等法律法規的宣傳力度,告誡網路經營主體誠信守法經營。
依託四川省網路市場監督管理系統和網路交易監測監管五級貫通系統,對縣內網路經營戶進行線上監測,全面監測主體資訊、商品資訊、網站交易規則、廣告宣傳等內容。同時,採取“上下聯動”和“集中行動”的方式,組織執法人員線下檢查經營戶是否存在銷售假冒偽劣商品、商標侵權等違法經營行為。
岳池縣市場監督管理局通過發佈2023年“雙十一”網購消費警示,暢通12315投訴舉報渠道,及時登記、流轉消費者投訴舉報資訊,切實保護消費者合法權益。在此基礎上,協同推進網售商品、網售藥品、網路訂餐等多行業網路市場整治,嚴厲打擊銷售假冒偽劣産品、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。
截至目前,岳池縣市場監督管理局共走訪企業12家,發放宣傳資料200份,巡查網頁網站200余戶次,實地檢查網店實體店、網路餐飲服務經營戶等市場主體610余家,責令整改126家,受理網購商品投訴34件,核查處置網路交易案件線索2條,立案查處1件。(尹藝雯 陳海彬)