近日，在省級“楓橋式司法所”——西充縣司法局南臺司法所，全國模範人民調解員、所長何海波正在調解室裏跟當事人聊天。
當事人是一位八旬老人，她來到司法所諮詢贍養的法律問題，並申請人民調解。何海波一邊認真傾聽，一邊安撫老人的情緒。
為弄清事情原委，司法所工作人員分別電話聯繫老人的三個子女。在了解糾紛事實的基礎上，南臺司法所、南臺街道人民調解委員會組織當事人進行調解。何海波引據相關法條，講解贍養老人應當履行的義務以及不履行贍養義務需承擔的法律後果，並從家庭情感、社會道德等方面進行勸説交流，最終一家人達成一致意見。
“人民調解作為基層止訴息爭的有力方式，不僅能節約司法資源，還能實現情、理、法相互融合，切實為民解憂。”何海波表示，南臺司法所始終堅持以“解矛盾、化糾紛、守初心、促和諧”為工作目標，通過高效的人民調解工作，有力化解矛盾糾紛，實現小事不出村（社區）、大事不出鄉鎮（街道），矛盾不上交，就地化解。
何海波介紹，很多矛盾糾紛的産生是由於群眾法律意識淡薄，為此該所創建“一大三小”普法品牌，不斷提升普法質效。
“一大”即“大課堂”，指利用轄區公共法律服務站（室）開設普法課堂，帶動群眾、村（社區）幹部學法用法，提升法律意識和法律素養，開設行政執法人員專題課堂，推進執法辦案規範化。“三小”即“小廣播”“小板凳”“小卡片”，指利用廣播“村村通”工程，開設“司法所（長）小講堂”普法欄目，一月一主題，宣講法律知識，目前已在全縣推廣；聯合轄區村委(居委)，深入百姓院落，通過“小板凳”聊法，達到網格最小化、普法成效最大化的良好效果；依託微信群等網路渠道向群眾推送普法小卡片，提高線上普法覆蓋率。
近年來，西充各地因地制宜，堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，有效疏導了民意、凝聚了民心，促進了矛盾糾紛預防化解，維護了社會和諧穩定大局，增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。目前，新時代“楓橋經驗”在西充遍地開花。
仁和鎮大力推行新時代“楓橋經驗”，探索建立“走親聯心”解紛工作法，從“探親”曉民事、“助親”解民憂、“結親”淳民風入手，實現了“群眾找到府”和“到府找群眾”解紛雙促進、雙提升。
晉城街道麓湖國際小區是南充市超大小區基層社會治理市級試點小區，常住人口5000人左右，物業糾紛易發多發。對此，縣委政法委牽頭探索超大小區物業糾紛“三端解紛”工作法，通過聚焦“前端”預防、“中端”化解、“末端”鞏固，全力確保矛盾糾紛早預防、早發現、早控制、早解決。
“西充將踔厲奮發、篤行不怠，不斷續寫新時代‘楓橋經驗’西充篇章，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。”西充縣委政法委常務副書記杜斌表示。（廖桂華）
