為進一步培優多元化解矛盾糾紛“楓橋經驗”，優化營商環境，提升物業公司服務品質，促進物業服務行業良性發展，11月8日上午，嘉陵區法院火花法庭召開物業公司商業物業費用調研會議。會議由嘉陵區法院審判委員會專職委員王從銀主持，火花法庭庭長李燕及相關法官與轄區有較大面積商業物業的9家物業公司面對面開展座談調研。
王從銀首先就調研的目的進行了介紹，9家物業公司分別就公司發展現狀、收費率、經營管理困難等情況進行發言。會上，雙方就物業公司商業物業服務類別及主要形式進行了詳細探討，並針對物業公司是否應參與商業物業管理、商業物業管理的地域範圍等展開討論。
王從銀指出，商業物業糾紛爭議標的較大，既是商業業主的煩心事，也是物業企業的憂心事，更是優化營商環境的大難題。物業公司應加強與商業業主的溝通與互動，建立定期溝通機制，及時了解業主的需求和意見，秉持以業主為中心的服務理念，不斷提升服務品質和效率，助力所轄商業街區的營商環境不斷優化。
火花法庭將繼續秉持“源頭預防、前端調解、訴訟斷後”的解紛思路，進一步延伸司法職能，探索物業糾紛高效便捷的解紛途徑。重點圍繞物業公司服務品質、業主拒交物業費原因等加強調研、分析原因。同時，火花法庭將堅持走進小區、走進物業，通過發放宣傳資料、現場調解、公開示範裁判文書等方式，引導物業公司盡職盡責，幫助業主理性維權，從源頭減少物業糾紛的數量。貫徹落實優化營商環境舉措，助推中小微企業健康發展，為經濟社會健康發展提供法治力量，為人民群眾安居樂業提供有力的司法服務和保障，持續推進創建新時代“楓橋式人民法庭”，共同推進建設現代化宜居新嘉陵。（趙福芳）
