2023年9月是全國第46個品質月，為增強公司和員工品質意識，營造人人關心品質、重視品質的良好氛圍，南充嘉能公司圍繞“增強品質意識，推進高品質發展”主題，紮實開展一系列 “品質月”活動，為促進品質管理工作提升打下堅實基礎。
強化宣傳，營造活動氛圍。在活動期間，公司大力開展品質宣傳培訓活動，提高全員品質意識。成立“品質月”工作專項領導小組，制定《2023年“品質月”活動方案》，強化企業品質主體意識。充分利用每週例會、即時通群、LED大屏等多種形式宣傳“品質月”活動主題，組織員工對相關法律法規、標準、規範進行學習培訓，開展工程品質案例教育，參與中央企業全面品質管理知識競賽，聯合市場監督部門開展品質宣傳進商圈活動，廣泛宣傳燃氣安全知識，指導消費者正確辨識合格的燃氣具産品。
強化檢查，加強品質管控。公司將品質管理工作貫穿于項目的勘察設計、招投標、施工、安裝、試運作直至工程竣工驗收的全過程，確保品質管理責任落到每一個關鍵點。領導帶隊對城市燃氣管網、管道入戶等生産運作過程中存在的産品品質問題和設備使用隱患全覆蓋抽查，採取切實有效的整改或預防措施，保障用戶用氣需求與正常供氣條件；對嘉能儲配站的設備進行維護保養，嚴格抽查場站出站、管網末端、燃氣用戶終端加臭濃度以及壓力監測，保障輸配端供氣品質安全、穩定。
優化營商環境，提升客戶滿意度。公司認真貫徹落實國家、地區關於優化營商環境的精神，進一步以社會公眾滿意度為導向，全面深化“放管服”改革，以群眾需求為出發點，將用戶報裝環節壓減至兩個環節，縮短了報裝時限3-8個工作日，優化了公司資訊系統，減少燃氣工程審批程式，降低了工程所需費用，對客戶辦事指南及價格進行公示，做到公開透明，開展了滿意度調查，深入研究客戶反饋意見，搜尋客戶服務中的薄弱環節，制定整改計劃並跟進落實，提升整體服務品質。（杜豐成）
