“我們企業主要是做出口的，在出口退稅方面我很有發言權。以前出口退稅從申報、審核、退庫至少要花一週時間，現在不到一天時間就能全部退庫，全流程實現無紙化，真的很方便。”市人大代表、縣政協常委南充家豐時裝有限公司法人代表許少琳在直播間説，“國家近年來一直鼓勵和發展製造業，出臺了諸多的稅收優惠政策，加上形式多樣的‘非接觸式’辦稅繳費方式，給我們企業帶來了很多便利。”
為深入開展2023年“便民辦稅春風行動”，聚焦“辦好惠民事，服務現代化”主題，全力提升納稅人繳費人辦稅滿意度，4月25日，南充市儀隴縣稅務局依託省稅務局徵納互動平臺，開展“稅務春風暖人心”第一期網路直播，同時邀請許少琳，省勞模、縣人大代表四川三溪農業發展有限公司法人代表陳華東做客直播間。在直播中，稅務主持人詳細介紹了2023年“便民辦稅春風行動”措施，開展了個人所得稅等稅收政策宣傳，也認真傾聽了人大代表的意見建議。
“我們在辦稅繳費過程中有什麼不懂的政策，就聯繫稅務服務員。他們會在第一時間回復我們，主動對接我們。”許少琳對儀隴稅務工作給予充分肯定，表示真切感受到稅務部門在落實減稅降費政策、創新稅費服務方式、推進資訊化建設等方面工作的實效。在疫情期間，部分企業出口受到衝擊，儀隴稅務主動作為，第一時間安排工作人員進行到府輔導，南充家豐時裝有限公司共計出口退稅1377余萬元，緩解了資金壓力，提升企業做大做強的信心。
“我們三溪農業一直走綠色生態發展道路，秉承‘綠水青山就是金山銀山’理念，發展和振興企業。儀隴稅務一直堅持把‘為人民為中心’的發展理念作為開展稅收工作的根本出發點和最終落腳點，與我們發展理念不謀而合。”陳華東説道。
為深入貫徹落實全國兩會精神，緊跟黨中央、國務院決策部署，儀隴稅務緊扣稅收重點工作，緊貼崗位職責要求，連續10年開展“便民辦稅春風行動”，真正做到了支援有力度、服務有溫度，切實為企業辦實事解難題、增信心促發展。
陳華東表示，現在企業和個人辦稅越來越方便，稅務工作人員服務越來越好，各種稅收優惠政策持續不斷。“前幾天，我還當了一回‘稅務體驗師’，以人大代表的身份走進辦稅服務廳進行實地參觀、操作，切實感受到了稅務部門的優質服務和便利化辦稅。我和前來辦稅的納稅人都為稅務部門優質便民服務點讚。”
當被問及對稅務工作的建議時，陳華東表示，希望稅務部門能夠繼續在細微之處提升納稅服務品質，落實好減稅降費政策，讓改革紅利乘著“春風”吹遍大街小巷，幫助企業做大做強，進一步助力企業發展，優化營商環境。
本次直播吸引了大量來自納稅人繳費人，現場觀看人數達到460余人，有30余人通過直播間留言、熱線電話等形式參與互動，實現了與納稅人面對面交流、心貼心服務，切實將春風吹進千家萬戶。
儀隴縣稅務局黨委書記、局長黃萬勝表示，將認真落實好人大代表意見建議。下一步，儀隴縣稅務局將繼續以納稅人繳費人為中心，以納稅人繳費人滿意度為出發點和落腳點，堅持問題導向、需求導向、持續創新辦稅繳費服務舉措，讓便民春風成為納稅人繳費人的“滿意”春風、“暖心”春風，不斷優化稅收營商環境，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，共同為建設全省一流縣域營商環境而奮鬥。（杜春江）
