瀘州商標受理窗口自運作以來，充分發揮公共服務平臺職能，實現商標辦理的便利化、高效化、優質化服務，切實優化營商環境、提高服務品質。
線下服務高效化。瀘州商標受理窗口線下設立商標諮詢、商標受理、質權登記三個窗口，全面受理瀘州及周邊地區商標註冊申請等業務，可“一站式”受理商標註冊、變更、延期、轉讓和質押等27項業務。自運作以來，累計業務量7829件，其中新增註冊商標6449件、許可備案96件、後續業務1380件、轉讓移轉229件、變更825件、撤回註冊申請3件、補發商標註冊證明25件。
線上服務便利化。瀘州商標受理窗口充分發揮諮詢服務功能，採取線上辦理、電話諮詢、預約錯峰辦理等便利舉措，為廣大申請人提供幫助、指導、受理等免費服務，申請人地域涵蓋重慶、廣東、貴州等省，以及省內的宜賓、自貢、攀枝花等多地，申請人在“家門口”就實現一次性完成商標申請書的遞交，大幅縮短申請註冊商標時間，節省人力物力財力。截至2023年5月底，窗口累計接收商標線上諮詢服務6570人次，服務企業900余個。
窗口服務優質化。瀘州商標受理窗口始終秉持“服務至上”的理念，對無法到現場辦理的，線上指導申請人發送申請資料，由窗口工作人員代辦；對商標受理補正、駁回復審的，及時通過電話、短信溫馨告知；對申請人材料準備不全、不規範的，熱心給予合理建議，為申請人提供優質、高效、溫馨服務。目前，窗口累計發放商標註冊政策宣傳冊、申請資料等2萬餘份，惠及申請人1.2萬人次。（瀘州市市場監管局 供稿）
