為規範瀘州市教育培訓機構經營行為,切實保護消費者合法權益,3月21日,瀘州市市場監管局聯合市消委對瀘州市2022年12月以來投訴舉報量較大、反映問題比較集中的3家教育培訓機構進行了行政約談。
會議通報了3家教育培訓機構2022年12月以來的投訴舉報情況,重點分析了近一年消費者集中反映瀘州市教育培訓行業存在的突出問題,對經營者提出警示告誡和整改要求。3家教育培訓機構均表示及時認真整改,規範經營行為,妥善處理消費糾紛,切實提高消費者滿意度。
瀘州市市場監管局黨組成員、副局長劉暉劉暉強調,企業要提高認識,自律誠信守法經營;高度重視消費者反映的問題,落實整改;加強管理,建立消費糾紛源頭防範機制。(瀘州市市場監管局 供稿)