近期，流感等季節性傳染病進入高發期，針對呼吸道疾病患者、發熱患者激增、兒科門急診、發熱門診壓力增大等情況，瀘州市衛健委統籌調配醫療資源，快速響應調度，強化兒科診療服務，最大程度保障瀘州市群眾就醫需求，有效有序應對本輪流感高峰。
加強組織領導，全市統籌調配
瀘州市委、市政府高度重視流感等季節性傳染病防治工作，3月10日，瀘州市疫情防控指揮部組織召開了第111次工作調度會，市領導專題部署全市傳染病防控工作，針對流感疫情監測和醫療救治工作提出具體要求。瀘州市衛健委緊急印發《關於做好流感高發期兒科醫療服務工作的通知》，要求全市各級各類醫療機構進一步提高政治站位，認真研究部署，統籌協調救治資源，切實採取多種措施強化醫療救治，全市統一思想“一盤棋”，全面做好流感高發期間全市兒科醫療服務。
提高接診能力，保障就診需求
按照“應開全開”原則，全市開展兒科診療服務的醫療機構全面開放兒科門診、住院。並在此基礎上，緊急增開兒科門診診室，增設夜間門診，延長服務時間，增加坐式輸液床位和病房床位。主城區新增兒科夜間門診9個。瀘州市人民醫院日間開設四個診室，夜間開設兩個診室，接診量由200余人次增加至500人次。瀘州市中醫醫院第一時間恢復大山坪院區兒科門診，增加病床數。龍馬潭區中醫醫院在內科病房增設兒科病床，採取MDT診療模式收治患兒。
各醫療機構迅速啟動應急預案，全面統籌醫護力量充實兒科救治力量，相關醫護人員取消休假，兒童保健科、新生兒科緊急加入兒科門診工作，做到醫務人員24小時在崗、節假日不休、服務隨時跟進。充分調動專家力量，注重甄別、觀察就診患兒，及時發現和收治重症因素患兒，進行專家會診、早期抗病毒治療、中西醫結合、集中優勢醫療資源救治，降低重症、危重症風險。西南醫科大學附屬醫院和附屬中醫醫院有效發揮專科優勢，制定中西醫結合診療方案，運用穴位貼敷、小兒捏脊等中醫非藥物技術治療咳嗽等流感症狀，開展院內製劑泡浴用於患兒流感退燒等對症治療，減輕了患兒症狀，縮短了病程。
優化服務流程，推行暖心服務
各醫療機構優化診療服務流程，落實線上預約掛號，開通諮詢熱線。西南醫科大學附屬醫院、附屬中醫醫院等開設網際網路醫院，開設病毒性感冒診療專區欄目，開展網上問診諮詢，及時解答患者疑問。積極開通“兒童流感治療綠色通道”，針對高熱、有驚厥病史及其他基礎病的患兒優先處理。因流感患者以兒童居多，為充分緩解患兒及家長的緊張情緒，醫院設置相對獨立、環境溫馨、溫度適宜的母嬰室，門診配備手機快速充電器、茶水桶（為門診患者提供熱水）、便民箱、紙杯、急救箱，門診現場增加導診人員和志願者，開展秩序維護、導診指引、就診分診等一系列暖心服務，積極做好患兒家屬情緒疏導，暢通醫患溝通渠道，改善群眾就醫體驗。
強化健康宣教，提升防控意識
針對近期流感形勢，瀘州市衛健委、市疾控中心、各級醫療機構持續通過官網、微信公眾號、新聞媒體開展健康提示和流感防控知識宣傳，引導群眾增強防護意識。西南醫科大學附屬中醫醫院等中醫醫療機構適時推出“流感”預防中醫藥方，推送行為預防、環境預防、飲食預防等中醫藥防治注意事項。瀘州市疾控中心對外公佈各預防接種點諮詢電話和地址，引導群眾接種流感疫苗。全市各級疾病預防控制機構和醫療機構組織醫務人員深入幼兒園、學校開展科普宣傳，對在校師生進行科普宣傳，幫助大家正確認識流感，提高師生自我防護意識。
下一步，瀘州市衛健委將進一步提升全市醫療機構流感救治能力，全力做好流感等季節性傳染病防治工作，保障廣大群眾生命健康安全。（瀘州市衛健委 供稿）
