“我是第一次來到普安，來之前也沒有做攻略，沒想到剛進城就碰到了志願者，細緻地給我們講解了景區景點，讓我感覺很用心。”為了極大方便遊客，提升遊客體驗感，劍閣縣普安鎮在重要景區景點、交通幹道設置了10個旅遊諮詢服務點，在幫助遊客進行疑難解答的同時，還為遊客提供文明引導、旅遊線路推薦等服務，助力大家暖心出遊。
每個志願服務點採取“1+1+N”人員組織模式，即一名鎮幹部、一名村（社區）幹部、N名志願者，大家踴躍參加志願服務，每個點位人數不少於4人。志願服務點準備了許多暖心物資，礦泉水、防暑降溫藥品、創可貼、雲南白藥等物品，免費為遊客提供，同時還準備了普安旅遊宣傳手冊，週到貼心服務讓遊客為之點讚。
“這個旅遊志願服務點，主要針對外地遊客，不了解普安當地的旅遊路線或者美食美景等，都可以向我們諮詢。同時還會給遊客提供一份旅遊導圖，裏面有各個景點的介紹，還有公交路線。”較場壩社區志願者鄭丕明説道。
志願服務點的搭建，不僅可以滿足遊客出遊需求，讓大家出行更省心、舒心、順心，同時，飽含溫度的旅遊志願服務，有力彰顯了普安人民好客的熱情，擦亮了歷史文化名城底色。接下來，普安鎮將繼續抓好旅遊志願服務，提高志願者的服務水準和服務能力，讓廣大遊客享受到更好的旅遊服務，讓“八方遊客”感受“賓至如歸”。（李婷婷）
