“以前審核材料‘跑斷腿’，現在在‘家門口’就把問題解決了！”近日，因困擾已久的消防驗收問題得以解決，雅安市石棉縣集能新材料有限公司負責人臉上綻開了笑容。此前，該公司負責人在得知縣紀委監委設立了“營商環境監督小站”後，立即向“監督小站”反映了公司消防驗收工作久拖不決，遲遲未能通過的困難。收到問題反映後，縣紀委監委迅速協調園區管委會、縣住建局等部門，共同前往該公司實地了解問題、搜尋“病因”，在隨後召開的座談會上通過集體“把脈問診”，精準制定解決方案，“開方抓藥”確保“藥到病除”。
“監督小站”工作人員實地走訪竹馬工業園區內企業（潘虹 攝影）
在“監督小站”的靠前監督下，集能新材料有限公司的消防驗收問題很快得到了解決，項目後續工作也得以順利推進。
今年以來，按照雅安市委“轉作風、樹新風、作表率、抓落實”專項行動安排部署，石棉縣紀委監委針對優化營商環境專項治理過程中發現的“政商審批對接難”“訴求渠道堵塞”等“痛點”“堵點”，探索設立“營商環境監督小站”，將接訪點佈置到企業“家門口”，讓企業“足不出戶”便能反映問題，推動形成“企業有訴求、員工有反映、訴求有回應、整改有行動”的營商環境監督格局。獨立的辦公場所、穩定的人員隊伍、健全的工作制度……“監督小站”的設立，讓紀檢監察幹部在一線傾聽到更多來自企業的真實聲音，也為後續更好地服務企業提供了大量的第一手資料。
“監督小站”工作人員正在梳理“棉城廉語”平臺上企業反映的問題和困難（潘虹 攝影）
“在大量企業集中的園區內設立‘監督小站’，用紀檢監察的‘硬約束’提升營商環境的‘軟實力’，真心實意為企業辦實事、解難事。”該縣紀委監委相關負責人介紹，紀檢監察機關採取“1套監督人馬+2種監督模式+2項監督重點”的“1+2+2”工作模式，充分發揮“室組地”聯動機制，通過定期在“監督小站”坐班接訪和深入企業“做家訪”的方式，一方面緊盯政令暢通，收集了解企業在經營中遇到的實際困難和問題，向責任部門“派單”倒逼責任落實，另一方面深化源頭治理，開展“五個一批”專項行動，嚴肅查處職能部門破壞營商環境的違規違紀違法問題。要精準掌握企業難題，除了改善“硬條件”外，還要營造“軟環境”。該縣紀委監委採用大數據手段助力精準監督，開通“智慧式”監督服務，“線上＋線下”雙輪驅動，依託“石棉融媒”APP設立“棉城廉語”平臺，集“廉政諮詢”“一鍵舉報”“棉城清風”“曝光臺”為一體，由縣紀委監委全過程參與企業反映問題的“收集—分析—處置—反饋”各個環節，將日常監督延伸到企業和群眾“觸手可及”的地方。自線上平臺運作以來，共受理企業反映事項和投訴問題13個，幫助企業解決各類生産經營難題12個，辦結率92.3%，辦結回訪滿意率100%。“由於地震影響，公司業務被迫中斷，導致資金短缺，項目停滯，懇請紀委幫忙協調解決。”不久前，“監督小站”工作人員在“棉城廉語”平臺收到石棉縣某物流公司的一則留言。工作人員核實公司面臨的困境後，迅速將相關問題反饋到行業主管部門，同時協調財政、稅務、銀行等部門主動“到府”履職，最終該公司順利從銀行獲取貸款資金，有效緩解了資金週轉不暢的窘境。提到此事，該企業負責人不禁為紀委監委的積極推動豎起了大拇指。
從紀檢監察幹部的“下沉”走訪、貼身監督再到主動“到府”精準發現問題，石棉縣紀委監委依託“監督小站”，發現並整改損害營商環境問題34個，批評教育幫助和處理在辦理企業訴求中敷衍塞責、應付了事的黨員幹部20人，推動建章立制4個。（石棉縣紀委監委 供稿）
