黨的二十大報告提出加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合。在金融服務經濟轉型發展的賽道上，數字化正成為強勁推動力，為銀行創新金融服務模式精準賦能，是實現高品質發展的必由之路。
作為植根區域的國有大行，工商銀行德陽分行深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅決扛起推動數字化轉型的大行責任，積極響應國家數字化發展戰略，加快科技驅動數字金融建設的步伐，努力在全轄落地落實四川工行“科技驅動，您身邊的銀行；善貸且成，可信賴的銀行”發展願景，通過應用移動互聯技術創新場景打造，持續優化金融服務模式，不斷提升服務質效，為全市社會民生發展積極貢獻工行智慧力量。
賦能生活繳費 把便捷帶給千家萬戶
銀行數字化轉型，一個重要的課題是如何通過數字賦能，精準有效地提升金融服務的普惠性、公益性和服務性。
工行德陽分行始終踐行“便民、利民、惠民”的普惠金融理念，依託數字科技，實現天然氣費、電費、通信費、交通罰款、學雜費等一批與百姓日常生活息息相關的代收代繳項目上線運作，讓涉及全市千家萬戶的繳費服務更加安全、高效、便捷。其中，通過與自來水公司系統直連，該行開發使用的自來水繳費項目，讓群眾無需再在銀行網點和自來水公司間來回跑路，而是通過網上銀行、手機銀行、自助設備等渠道即可完成水費繳納、代扣和預存。截至今年2月底，累計已實現繳費筆數10余萬筆、金額260余萬元。
助力“一網通辦” 讓群眾辦貸“零跑腿”
推進政務資訊化是提高政府管理效能和服務水準，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感的重要舉措。在重點窗口服務領域，工行德陽分行積極運用數字技術，不斷探索“政銀合作”新模式，大力提升群眾獲得感和滿意度。
為助力群眾解決辦理公積金業務程式複雜、幾頭來回跑等棘手問題，該行著力為德陽市住房公積金管理中心打造上線住房公積金商貸查詢項目，推動該中心“不見面審批系統”實現“全程網辦”和“零跑腿”貸款審批服務。
據悉，項目上線後，準備資料、貸款受理、問題反饋、面談簽字等辦貸全流程“一網通辦”，辦貸群眾不用再來回奔波，不僅大幅縮短了辦貸時間，還降低了辦貸難度，讓借款人的辦貸體驗得到質的提升，獲得群眾的廣泛好評。
創新應用場景 為支付插上數字翅膀
推廣使用數字人民幣是發展數字經濟和普惠金融的重要環節，隨著去年底數字人民幣試點範圍擴展到四川全省，工行德陽分行積極行動，多渠道廣泛宣傳相關知識，創新模式和應用場景，專業高效地推動數字人民幣在德陽市試點運用。
近日，該行成功為三星堆博物館搭建了線下數字人民幣支付場景，並邀請遊客體驗數字人民幣購票，讓遊客充分享受到數字金融帶來的實惠和便利。
同時，為切實滿足大學生等新市民群體的金融服務需求，該行還創新打造了德陽市首個教育繳費領域的數字人民幣支付場景，成功上線德陽城市軌道交通職業學院聚富通項目數字人民幣支付功能，為學生及家長提供更便捷安全的支付體驗。
據了解，為進一步向縱深推進數字化轉型，未來，工行德陽分行將聚焦數字化平臺、智慧化生態和場景化服務創新,促進科技與業務加速融合，持續提升金融科技價值創造力，助推一方經濟社會高品質發展。（嚴皓 、王一嬋）
