行政審批制度改革和政務服務提升，是助力一個地區高品質發展的最重要的環境要素。資陽高新區政務服務中心以解決企業群眾辦事過程中遇到的“中梗阻”問題為抓手，開設“辦不成事”反映窗口，推動政務服務從“辦不成”到“辦得成”再到“辦得優”轉變，全面提升企業和群眾的獲得感、滿意度，切實營造良好營商環境。
資陽高新區行政審批局服務大廳
堅持黨建引領 讓黨建龍頭“挺”起來
堅持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業務”理念，深入推進黨史學習教育常態化長效化，聚焦“響你所想”品牌創建目標，推進黨建、業務互融互促，通過建立“黨建+政務+服務”模式，全力打造一流營商環境。
發揮先鋒作用 讓審批效能“快”起來
充分發揮共産黨員先鋒模範作用，選派優秀黨務工作者入駐“辦不成事”反映窗口，建立“窗口黨支部”，用實際行動踐行黨員的初心使命，及時受理反映事項，及時解決群眾訴求，及時反饋處理結果，全力變“辦不成事”為“辦得成事”，打通服務群眾“最後一米”。
辦好群眾實事 讓行政服務“暖”起來
聚焦群眾在事項受理中遇到的痛點、難點和堵點問題，以辦實事、解難事為出發點，有針對性的重點解決“三類問題”（即：針對政務服務中心大廳內辦理申請政務服務事項及便民服務事項過程中，辦事群眾線上或線下提交申請材料後，未能實現成功受理、成功審批的事項；針對企業、群眾多次來大廳未能解決的其他問題；針對群眾反映來大廳辦事過程中遇到的服務態度差、慢作為、不作為等問題），切實辦好群眾實事，滿足群眾需求。（肖正君 高新區行政審批局）
