大渡口街道金福社區保障性住房小區是攀枝花最大的保障房、廉租房小區，整體呈現群體特殊、流動性大、治安複雜等特點。為加強居民歸屬感、安全感和認同感，金福社區堅持問題導向，以黨建為牽引，以服務為抓手，以睦鄰為重點，創新推行“一個核心”“二個專格”“三種模式”“五好成果”的“1235”工作法，通過“一體化”治理、“一條龍”服務、“所有”對策，實現黨建引領有力、社會治理有為、治理成效有位，推動保障性住房小區從重點穩控區向平安示範區轉變。
突出“一個核心”
強化黨的領導，以社區大黨委和小區黨支部為核心，健全“社區黨委—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織體系，選優配強小區支委班子，讓小區治理有了“主心骨”。推動黨員、社區民警、網格員、樓棟長“四員同責”亮身份，引領群防群治力量協同參與，形成“條塊結合、上下聯動、左右配合、內外呼應”的小區治理聯動體系，推進小區治理服務精細化、精準化。
依託“二個專格”
突出屬地街道和公安聯動，將小區劃分為一個專屬網格、一個專屬警格。組建“5+N”治理團隊（5即標配1名社區幹部、1名社區民警、1名專職網格員、1支社區物業隊伍、1支群防群治隊伍，N即多元社會志願服務力量），打造“一區一站二室一廣場”（集中便民服務區、志願服務供給站、警務工作室、網格員工作室、法治文化廣場），為居民提供高效便捷的“一站式”服務。建立“直接辦、轉交辦、協調辦、催促辦、到府辦”的“五辦”工作機制，實行“網格發現+社區呼叫+協同處置”，問題處理效率不斷提升。
用好“三種模式”
線上線下深度融合服務模式。通過微信群、“智慧小區”平臺等，宣傳惠民政策、解答居民疑問；依託“一區一站二室”服務平臺，開展“太陽花”課堂、“春風行動”招聘會等，切實把小區治理融入居民服務。
“綠黃紅”三色分類服務模式。利用智慧小區人臉識別系統，將居民分為一般、關注、管控三類，分別對應綠色、黃色、紅色，並根據人員類別有針對性地提供“一對一”“多對一”等精細化服務。
多方聯動齊抓共管服務模式。依託微治理服務驛站，組織民政、人社、衛生、司法、公安等職能部門，為小區居民提供政策解答、技術支援、就業指導、醫療諮詢等暖心服務。
實現“五好成果”
黨建引領好。整合街道、社區、小區、駐區機關單位等各級黨組織力量，持續深化“支部建在小區、組織覆蓋樓棟、黨員聯繫家庭”基層黨建體系，將黨旗插在小區治理一線。
居民自治好。健全完善議事協商、孵化培育、“五社聯動”等工作機制，賦能提升小區居民自治水準。
多元協同好。建立街道黨工委引領下的線上線下治理服務平臺，提供部門單位、社會組織和自治組織共同參與的精準服務。
服務品質好。全面開展小區家庭情況、人員類別、服務需求、小區設施、隱患矛盾“五必查”，讓精細化治理真正成為居民點讚的民心工程。
居民迴響好。打造好人文化、鄰里文化、公益文化，通過居民“點讚”“吐槽”來評價小區治理水準，營造和諧共處、守望相助的鄰里氛圍。（攀枝花市東區委員會組織部 供稿）
