“真是太感謝您們了！沒想到兩天就拿到了錢。”近日，在攀枝花市西區某工業園區從事鐵塔拆除工作的李某某等多名農民工仔細地數著手裏的工資，臉上的笑容終於綻放出來。
據了解，李某某等多名農民工經人介紹，從四川南充、雅安等地來到西區某工業園區從事廢棄電力鐵塔拆除工作，原打算要做幾個月工才回去，但是由於工資單價、工程時間安排等糾紛，李某某等多名農民工不願意繼續做工，便要求施工單位立即結清已做工的工資，但因事發突然，工程量沒有核算，施工方不同意按照李某某等多名農民工單方面的訴求支付工資，雙方協商未果後，李某某等多名農民工來到西區人力資源和社會保障局求助。
了解相關情況後，該局立即啟動協調程式，一邊安排工作人員對李某某等多名農民工進行筆錄取證，一邊與相關行業主管部門和施工單位聯繫，並通知相關責任人限期到場配合處理此事。經多方調解，施工方認可了李某某等多名農民工提出的工資金額訴求，並在相關工作人員的監督下，現場支付了李某某等多名農民工的工資，於是出現了文章開頭的一幕。
“為確保農民工安安心心拿到應得的‘辛苦錢’，西區做實做細政策宣傳服務、信訪訴求回復、欠薪投訴查處等工作，抓好源頭預防和過程監管，將農民工服務‘關口’前移，紮實開展根治欠薪各項專項行動。”據該局有關負責人介紹，近年來，西區以實施《保障農民工工資支付條例》為抓手，利用就業招聘會、根治欠薪專項行動等重要節點，深入工業園區、建築工地、就業招聘現場等勞動者密集地點，通過發放宣傳資料、現場諮詢答疑等形式，面對面地與勞動者溝通交流，大力宣講勞動保障法律法規和維權程式，不斷提高勞動者依法維權意識；建立24小時電話值班制度，嚴格執行“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，安排專人隨時回應群眾信訪訴求，做到早發現、早介入、早報告，確保有訴必查、有信必回、有查必果；加強與公安、法院、檢察院的資訊互通，優化案件處置機制，推進“協調+行政+仲裁+司法”的模式，為勞動者維權開闢“綠色通道”，快速高效解決欠薪問題，並對涉嫌拒不支付勞動報酬的違法犯罪行為保持“零容忍”態度，做到投訴一起，查處一起，公佈一起，形成治理欠薪的高壓態勢，農民工工資“不敢欠、不願欠”的機制初步形成。
據悉，今年以來，西區共開展根治欠薪走訪宣傳120余次、集中宣傳4次，發放各類宣傳資料5000余份，承辦各級勞動保障監察信訪件100余件，受理群眾來電來訪120件，涉及300余人次。所有信訪件全部按規定處理和回復，辦結率100%，著力化解農民工工資矛盾糾紛，切實維護農民工合法權益。（唐銀 胡熠）
