8月30日，據攀枝花市西區司法局相關負責人介紹，今年以來，該局深入貫徹落實市委“一三三三”總體發展戰略和區委“一區一城”戰略目標，主動融入服務城市精明增長，聚焦既有住宅增設電梯工作中的堵點、難點、痛點，通過法治力量助推增設電梯民生工程跑出“加速度”，助力老舊小區居民告別“爬樓時代”，提升居民幸福指數。
“老舊小區加裝電梯是一項民生工程，一部‘加裝電梯’不僅實現上下樓‘一鍵’直達，居民群眾的幸福指數也直線上升！”區司法局廣泛吸納退休法官、區住房城鄉建設局專業幹部、基層網格員、村（社區）兩委幹部、律師、兩代表一委員等人才力量，充實專兼職人民調解員力量。“加裝電梯是件好事，但是得不得影響我們低樓層的採光呢？後期維護管理、安全問題怎麼處理呢？……”該局通過“請進來+走出去”的思路，邀請區住房城鄉建設局、區法院等相關部門為調解員開展專題培訓，並一同走進人群集中的片區開展既有住宅電梯加裝專題講解“壩壩會”，為居民講政策、送服務，現場回應問題。
以弘揚“楓橋經驗”為目標，做細做實西區既有住宅電梯加裝糾紛化解工作。在既有住宅電梯加裝糾紛化解工作中，調解員耐心傾聽，將心比心，循序漸進，弄清糾紛問題癥結，在焦點問題上進行法律宣講，在技術問題上協調電梯安裝公司處理，在情理上倡導遠親不如近鄰的和諧鄰里風氣，化解多起糾紛。充分尊重居民意願自治，利用群眾晚上下班時間，以召開壩壩會、圓桌會的形式，為持反對態度的居民和持贊成態度的居民搭建平臺“擺龍門陣”，邀請專家和電梯安裝公司對“補貼是否惠及不安裝的居民”、採光、侵犯隱私、消防、安全、“物業費是否漲價”等群眾關心關切的問題進行針對性解答，理順心氣，打消疑慮，讓調解和政策解答挺在前面。
同時，堅持建章立制為抓手，暢通內外協同機制，與區住房城鄉建設局成立專項工作小組，制定既有住宅增設電梯法治協作聯動調處工作方案，並通過網格員“一日雙巡”，司法助理員日常走訪、入戶排查、日分析周研判等舉措，對既有住宅電梯加裝風險隱患進行拉網式排查，讓人民調解衝在護航平安西區建設最前端。據介紹，截至目前，共排查各類隱患869件，已化解糾紛856件。（沙靜 李瑤）
