拆掉櫃檯，社區幹部和居民群眾的距離越來越近；完善功能，居民群眾辦事環境越來越溫馨；貼心服務，居民群眾滿意度越來越高……這是攀枝花市西區實施社區黨群服務中心親民化改造帶來的可喜變化和群眾的真切感受。
2020年以來，西區堅持以黨建為引領，突出“共建、共治、共用”理念，聚焦推動陣地親民化、提升基層組織力，標準化建設實施、規範化改造提升，著力打造適應社區發展和群眾需要，功能多樣、設置規範，管理有序、服務更優的社區黨群服務中心，不斷提升居民對社區的認同感和歸屬感。
河門口街道河門口社區黨群服務中心
把黨群服務中心建設成溫馨家園
“在聯繫服務群眾上多用情、在宣傳教育群眾上多用心、在組織凝聚群眾上多用力”，走進格裏坪鎮景怡社區黨群服務中心，醒目的標語映入眼簾。
“確實改得好，現在來社區辦事，可以坐在沙發上邊喝茶邊等，就像在自己家裏一樣，感到很放鬆。”一旁等待辦理勞動就業事項的居民張琪笑著説。
據悉，西區在社區黨群服務中心親民改造過程中，按照“兩拆兩去”（拆牌子、拆櫃檯，去行政化、去形式化）原則，統一懸挂社區黨組織、居委會、黨群服務中心等標識，規範內部背景墻，整治“濫上墻”“亂掛牌”頑疾，優化區域標識牌等室內標識。拆除傳統“隔離式”櫃檯34個，取消社區書記、主任等單獨辦公室10個，全面推行社區工作人員集中辦公，平均增加互動交流空間47平方米。採用沙發、圓桌、茶几、可收縮桌椅替換行政化辦公桌椅，累計拓展開放式、互動式“黨群、政務、活動”服務大廳近1400平方米，零距離接待服務群眾，力爭辦公空間最小化、服務功能最大化。
蓆草坪社區工作人員為居民辦理業務
把黨群服務中心建設成服務中心
“請假來社區辦醫保，一看沒有社保崗位了，還以為社區不辦這項業務了，詢問了綜合崗位，不到十分鐘，辦好了。社區辦事效率提升了……”剛剛在陶家渡街道寶鼎社區辦完業務的申冰十分開心。
據寶鼎社區黨委書記、居委會主任高歡介紹，現在只需要留1至2名工作人員值班，就能滿足居民辦事需求，其他人則有更多時間入戶走訪、了解民情，開展到府服務。
西區各鎮（街道）實施親民化改造的社區，根據統一規範標準，設置了親民服務區、辦事等候區、集中辦公區等3個基本功能區，整合各類服務事項30余個，開展“一站式”政務服務。結合社區黨群服務中心親民化改造工作，全面推行“全科型”服務模式，建立社區工作者“全崗通”工作機制，建好用好首問負責制、限時辦結制、到府服務等制度，健全社區工作者專業化職業化體系，努力實現“一專多能、全科全能”，全面提升社區幹部管理服務質效。
居民在楊家坪社區舞蹈室排練舞蹈
把黨群服務中心建設成活動陣地
“王阿姨 ，這個動作你沒做標準，手臂應該還要往上面再抬一些。”清香坪街道楊家坪社區的舞蹈室內，志願者正帶領小區居民練舞，不時還傳出陣陣歡笑聲。
據楊家坪社區黨委書記、居委會主任孫雯晴介紹，“我們在廣泛徵求轄區居民意見後，在設置舞蹈室的基礎上，還設置了書畫室、乒乓球室、親子活動室等休閒娛樂區，改造完成後，即便是不辦事，每天來社區的居民也非常多。”
在規範設置基本功能區的基礎上，針對群眾養老托幼、助殘扶弱、教育培訓、文體活動等公共服務需求，各社區打造黨群服務綜合體3個，優化設置康復中心、長者餐廳、楊家客廳、文化展廳等功能區76個；完善和推廣黨員問需服務站、余芳調解工作室等服務功能區，推動功能更加多樣化、親民化；支援“菁鄉里”“雷永·家”等社會組織和社會企業入駐黨群服務中心，開發無償和低償公益項目25個，發動近2000名志願者常態化開展衛生保潔、到府服務等。
截至目前，全區已整合各類資金860余萬元完成17個社區親民化改造，改造面積達6000余平方米。通過合理優化佈局、完善功能配置、營造溫馨氛圍、規範外觀標識、提升服務水準，群眾幸福指數得到顯著提升。按照改造三年行動規劃，今年，西區將全面完成社區親民化改造，著力提升社區黨群服務中心管理服務水準，努力將黨群服務中心建成黨員群眾的服務中心、活動陣地和溫馨家園。（姚梨）
