走進資中縣水南鎮太陽河村便民服務站，寬敞明亮、煥然一新的辦公環境讓人眼前一亮，黨群服務中心標識標牌十分醒目，服務流程指南、功能室門牌、桌牌等規範標準。嶄新的環境，正是水南鎮推動村（社區）便民服務中心提檔升級的集中體現。
敞亮的辦公環境
利用和改擴建現有設施場地，太陽河村整合黨務服務、基本公共服務和公共事業服務，提供就近辦理、村上代辦等一站式便民服務。同時列出45項直接辦理事項、70項代辦政務服務事項和8項特色便民服務事項，不設辦公室，做到“服務進門就有、辦事不用上樓”。
制度上墻
在便民服務大廳內，集中辦公的職能部門為群眾提供生産資訊、政策諮詢、低保就業、農民工服務等便民服務。結合本村外出務工人數較多的特點，村便民服務中心還特設農民工服務驛站，為返鄉農民工提供政務服務、生活服務、郵政服務、金融服務等事項，切實提升農民工的歸屬感、幸福感。
為做到“零距離”服務，該村全覆蓋培訓村民小組長，提升村民小組長業務辦理能力，以5個村民小組為單位，實行村民小組長代辦制度。針對行動不便的老年群體，常態化開展駐點服務和到府服務，實現關愛無死角、服務不打烊，提升群眾滿意度，打通服務群眾的“最後一公里”。
據了解，為優化政務服務環境，搭建黨群交流平臺，實現幹部與群眾的雙向互動，持續有效推動解決群眾“急難愁盼”問題，水南鎮從建好管好用好出發，統籌資源力量，分類升級服務。（周瑤慧）
