9月21日,據資中縣人社局消息,為不斷提升社保服務能力,優化企業生産和市場主體營商環境,資中縣人社局積極作為、靠前服務,通過服務提效,構建全縣社保便捷服務圈,服務常居異地參保群眾。
耐心向諮詢群眾解釋社保政策
實現多處辦事“一次辦”,建設優質服務窗口。強化綜合櫃員制、稅費聯辦、行政審批告知承諾制等機制,全面梳理社保和其他部門業務交集,通過系統互連、一次性告知、減少非必要證明、多窗口綜合辦理等方式,為群眾提供一次性辦結服務。截至9月底,累計向稅務部門推送7472條繳費資訊,收取辦事人承諾書893份,提供一次性告知服務253次。
實現多項業務“打包辦”,營造優質營商環境。精簡辦事環節,將原本需要企業辦理的多個事項,合規“打包”一體化提速辦理,通過減時間、減環節、減材料,降低企業辦事成本。截至9月底,精簡申報材料7項,經辦流程2個。
審核辦理群眾退休手續
實現待遇領取“快享辦”,形成優質審批機制。優化社保待遇審批和退休辦結程式,強化即時辦結和延時辦結,全面貼合群眾需求,完善工傷保險支付綠色通道,加速實現工傷患者待遇即辦即享。截至9月底,累計辦結退休2517人次,發放退休待遇16.2億元;工傷待遇審核2847人次,發放待遇2336.45萬元。
實現異地務工“零跑辦”,打造優質線上服務。結合資中勞力輸出大縣實際,著力推廣“四川e社保”“四川人社”“川小保”等線上網路平臺,重點對常居異地務工群眾開展待遇認證、參保繳費、社保轉移等線上服務。截至9月底,各線上平臺社保辦結率達96%,外地務工群眾線下辦理業務較去年同期減少10%。(資中縣融媒體中心 供稿)