乾淨平整的人行步道、鬱鬱蔥蔥的綠植灌木,幾株怒放的藍花楹,則為滿園的綠意點綴上一絲淡紫。一抬頭,心裏就留下一幅初夏美景畫。
威遠春天花城業主李櫻花,樂於分享小區內的這些美好:揮舞著小胖手、蹣跚學步的孩童,甚是可愛;老人們三五成群、閒話家常,夕陽溫暖著歲月……
如果不是事先有所了解,很難相信,這裡曾是一個“鬧心小區”、業主與物業矛盾頻發。
一個“鬧心小區”的蛻變
談及幾年前的鬧心事,家住11樓的業主鄧修富皺了皺眉。“每天晚上,樓下火鍋店的油煙都要‘直衝’上來,熏得我不敢開窗。”無奈採取關窗“避讓”的鄧修富,依舊沒有逃過油煙,晾曬的衣服全都“殘留”著火鍋味,被同事調侃“又去吃了火鍋!”
多方了解後,業主們才發現,因樓盤設計較早,樓下商鋪在設計之初就沒有規劃餐飲專用煙道!除飽受樓下一排串串、燒烤、火鍋店的油煙、噪音困擾外,商鋪經營者未經同意,還擅自從商鋪搭建煙道、直達頂樓。或悄悄“蹭”進民用煙道、偷排油煙。
業委會成員同業主交流
因沒有及時成立業委會,業主的問題長期得不到解決,業主們和物業公司、建設單位的矛盾鬧得沸沸颺颺,小區管理也是一團糟。
為破解這一小區治理難題,小區所在的東風路社區積極探索“社區黨組織+網格(小區)黨支部+業委會+樓棟(院落)黨小組”的治理模式,形成社區、小區黨支部、業委會和樓棟長的四方治理合力。
今年2月12日,春天花城小區組建業委會,結束了小區交房兩年多沒有業委會的尷尬局面,3棟的陳立被推選為業委會主任。
“作為一名黨員,能夠為小區居民服務是我義不容辭的責任。”陳立説道。
在社區的支援下,業委會又凝聚了黨員楊崇蓉、政法委幹部劉曉旭等,共建共用共治格局初現雛形。
黨建引領、治理有心。業委會“上任”的第一件事,就是整治改善小區環境,繼續同油煙“較勁”。陳立帶領業委會成員和熱心居民在物業、開發商和生態環境局、住建局、房管局、綜合執法局等部門奔走,了解相關政策、尋求解決之道。
同時,組織召開“圓桌會議”,“沒有任何人做生意可以影響到全體業主的健康”成為共識。經過業委會與相關部門和開發商等多次協商,最終小區開發商新建餐飲服務專用煙道,並增添油煙凈化設施,使油煙達標排放。
黨員成小區治理“熱心人”
讓業主欣喜的是,小區的“成長”越來越多……
小區中庭變成了業主的“議事亭”,業主幾乎每天晚上都會集中起來討論小區事宜,並將討論後的想法、訴求反饋給業委會。自業委會成立以來,小區存在異味、車庫道閘損壞、地下車庫外人隨意進出、小區中庭綠化欠缺、健身遊樂設施不足以及小區物業將門禁卡與物業管理費捆綁、小區高層樓棟架空層整改等歷史遺留問題都得到妥善解決。
閒話家常
如今,春天花城小區業委會每月都要召開一次聯席會,集中聽取業主呼聲,能現場拍板處理的事情,絕不會拖到會後處理。同時,小區每棟樓建立業主公益群,推選一名黨員或熱心業主擔任樓棟長,及時幫助解決大家的小事大事,形成了“黨員帶頭抓治理,小區和諧聚人心”的治理格局。
業主李櫻花也主動“請纓”,加入業委會,並參與樓棟管理。閒不住的她,在小區內成立春天花城公益志願服務隊,積極開展關愛空巢老人、殘疾人、兒童等志願服務,增強了小區居民的認同感和歸屬感,主動參與小區管理的主動性、積極性越來越強。
“紅色業委會”撬動小區治理難題
春天花城小區“成長記”,是威遠縣發揮黨員先鋒模範作用參與小區治理的一個縮影。
近年來,威遠縣堅持黨建引領基層治理,通過規範化建立組織、差異化分類治理、多樣化開展服務,把小區樓院打造成聯繫群眾的末端端口,成為服務群眾的中堅力量,把聯繫服務群眾的觸角延伸到每一個居民小區,努力提高居民的滿意度、幸福感。
小美好
按照“就近就便、規模適度、便於管理”的原則,統籌考慮地理環境、人口數量、小區規模、居民組成來源、駐地機關企事業單位等因素,組建小區樓院黨組織。截至目前,通過黨建或聯建的方式推動291個小區樓院共建立170個小區樓院黨支部。
在老舊小區,通過建設社區黨組織、小區黨組織、業主委員會、物業服務企業、小區志願者參與的“五方共建”大物業管理工作格局,切實做實服務小區居民質效。在物業小區,採取“社區摸排+居民推薦+自薦”的方式,召開社區黨員大會、居民代表會議,選舉具備協調組織、財務管理、電力維修等專業能力的業委會成員,把居民難題化解在小區。
同時,建立健全社區黨組織、小區黨支部、物業企業、業主委員會多方聯席的議事協商機制,按照“月活動、季協商、年總結”要求,每月至少舉辦一次主題活動,提升治理能力;每季度至少召開1次“小區民主議事會”,共同協商解決物業服務和小區治理問題;每年至少召開1次小區聯席會議,推動小區治理提質增效。(徐靜 曾媛)