今年以來,犍為縣主動適應城市基層治理新形勢、新任務,以社區治理網格優化調整為抓手,著力引導機關幹部、政策資源、優質服務向社區網格、小區下沉,凝聚起共建共治共用合力。
優化網格,壓實挂聯包保責任。按照“多網合一、一網運作”原則,將原有公安、民政、綜合執法等部門在社區設置的網格整合優化至100個,並對網格事務準入事項進行調整,著力構建“縣—鎮—社區—網格—小區”管理體系。結合社區疫情防控、創文創衛、環境整治等重點工作需要,選派500余名機關在職黨員全覆蓋挂聯包保治理網格,實施“雙聯”管理機制,社區與派出部門協同做好調度指揮、日常管理,縣直機關工委負責聯繫服務、跟進指導,確保包聯工作有效開展。推行社區評價駐社區單位工作機制,建立“月調度、季點評、年總結”制度,年終集中開展評選並納入部門黨委(黨組)書記抓基層黨建述職評議考核重要內容,與派駐幹部評優評選、年度考核掛鉤,激勵在崗履職、對標趕超、創先爭優。
明確職責,用心用情服務群眾。落實包聯幹部“一卡一本一賬”工作機制(“連心卡”、工作記錄本、聯繫服務台賬),引導當好黨建工作的“指導員”、網格事務的“服務員”、溝通聯繫的“聯絡員”、問題化解的“協調員”,協助社區及網格做好社情民意收集、矛盾糾紛調解、資訊政策宣傳等。目前,已服務群眾2.1萬餘人次,幫助解決實際問題210余件。開展“家門口服務月”主題活動,圍繞公益服務、環境衛生、網格治理等內容,引導包聯幹部主動發現、認領承擔至少1件項民生“微實事”,納入“微實事”工作臺賬管理700余項,並通過“清單制+時限制+責任制”加快事項辦理,進一步提升居民群眾獲得感幸福感,群眾滿意度達100%。
協調作戰,凝聚治理先鋒力量。用好社區“雙報到”載體,全面建立“網格吹哨、部門報到”治理工作機制,通過群眾呼、幹部到、網格轉、部門辦形式,做到群眾訴求“一扇門”受理、“一條龍”解決,形成“群眾—網格員—包聯幹部—駐社區單位”城市基層治理服務閉環。今年以來,共受理辦結呼叫事項410余件,辦結率99%。建立防汛減災、疫情防控戰時響應機制,組建“黨員先鋒隊”“黨員志願服務隊”240余支7000余人常態化下沉社區、街區、小區,協助開展人員排查、值班值守等工作,組織應急演練30余場次,現場演練指揮響應、人員疏散等規定科目,持續提升社區應急處置實戰能力。(余剛)