自黨史學習教育開展以來，峨眉山市人民醫院城北病區黨支部積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動。婦科、産科、兒科等3個科室的18名黨員同志積認真思考住院患者及家屬需求，積極開動腦筋，不斷優化流程，從點滴小事做起，切實改善患者就醫體驗。
峨眉山市人民醫院擁有普通兒科和新生兒病房2個病區，診療技術在全市處於領先水準，每年收治患兒4000余名。
兒科黨員在實際工作中發現，很多患兒家長對兒童生長髮育、常見疾病的觀察與護理知識具有強烈的需求，卻又缺乏獲取的途徑。為此，黨員同志們利用休息時間，發揮專業所長，收集整理兒童生長髮育、常見疾病護理等相關知識，通過微信進行宣傳。他們將二維碼張貼在科室公共區域，患兒家長通過掃碼獲取，在收穫知識的同時，也緩解了緊張和焦慮，受到了一致好評。
為避免新冠疫情傳播，醫院儘量減少陪護、謝絕探視。新生兒病房收治的患兒基本都是出生28天之內小患兒，加之生病住院，患兒家長的擔心、焦慮和思念比成人患者的家屬更甚許多。新生兒病房的黨員同志感同身受，積極開動腦筋，錄製患兒的視頻和照片，發給家屬；同時，耐心細緻地給家屬講解患兒的治療方案及效果，讓家屬及時了解患兒的治療效果及生長髮育情況，極大地緩解了家屬的緊張焦慮，改善就醫體驗，提升患者滿意度。
自2018年6月成立城北病區黨支部以來，18名黨員同志在認真做好本職工作、積極開展新技術新項目、提升醫療技術水準的同時，認真觀察和思考工作中的各個流程和環節，不斷進行優化，努力為患者提供優質高效的醫療服務。（林怡）
