今年以來，樂山市沙灣區聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，大力推進便民服務陣地建設，先後建成“人民食堂”、貨車司機“暖心之家”“銅心驛站”等便民服務陣地，同時將便民服務陣地作為幹部履職示範的“前沿陣地”，推動幹部在基層一線為群眾解民憂、送溫暖、強服務。
“人民食堂”解民憂。以解決群眾用餐需求為出發點，按照“黨建引領+政府支援+慈善助力”的模式引入社會資本80萬元，建成總建築面積400㎡、可同時容200人用餐“人民食堂”。採取正規配餐、食堂就餐、志願者到府送餐等方式，為群眾提供早、中、晚優質營養美味餐食，其中90周歲及以上老人憑本人身份證免費食用，學生群體憑本人學生證可享受優惠用餐，切實解決了困難群眾吃飯難的問題。
“銅心驛站”送溫暖。按照“黨建引領、陣地保障、共建共用”的思路，打造外賣小哥、環衛工人、計程車司機、快遞人員等戶外勞動者及居民群眾的“溫馨港灣”——沙灣區“銅心驛站”。為送餐員、快遞員等新就業群體以及周邊群眾居民就近提供休憩、避暑、熱飯、飲水等問題，並引導群眾通過在驛站內通過“心願卡”發佈自身急難愁盼的需求問題。區委組織部定期收集並交辦職能部門、落實專門幹部開展認領幫扶關愛活動。運營以來，已累計為1000余群眾提供各項服務，收集解決群眾“急難愁盼”問題540余個。
“暖心之家”強服務。組建由區委書記、區長任組長的“暖心之家”工作專班，抽調30名部門精銳骨幹，採取“日總結+周調度”“分組推進+合力攻堅”模式，通過書記帶動、專班幹部推動、承建部門拉動，建成佔地20畝、總建築面積2635平方米的全省首個普通國省幹線貨車司機“暖心之家”，入駐與貨車司機緊密相連的交警大隊、綜合執法局、道路運輸服務中心等部門和利哥餐飲等社會力量，為貨車司機提供一站式綜執服務、道路應急搶險救援、公路機械化養護、停車、住宿、淋浴、飲水、如廁、就餐等服務功能。運營以來，累計服務過境貨車司機4500余人次。（何濤）
