犍為縣深入學習貫徹黨的二十大精神,踐行以人民為中心的發展思想,積極回應群眾需求,重點聚焦“五類重點人員”開展義診義剪、法律諮詢、健康講座、防詐宣傳等“家門口服務月”活動,辦好“關鍵小事”,解決群眾急難愁盼問題。
突出組織化,科學統籌安排
一是收集研判,增強服務準度。依託黨員“雙報到”“我為群眾辦實事”走訪,縣委組織部、縣委基層治理辦牽頭組織黨員、志願者服務隊收集群眾需求110余條,定期分析研判劃分為維修類、基礎設施類、生活類等6個類別,發揮“派單制”機製作用,組織相關職能部門在活動期間對需求進行回應。
二是統一安排,把握活動進度。研究制定活動方案,利用10月上旬至11月上旬一個月時間開展活動,確定20個活動主題,制發《犍為縣“家門口服務月”活動安排表》,制定“活動時間、地點、內容、承辦單位”等“四張清單”,整合資金、人員、場地等關鍵要素。
三是多維宣傳,擴大參與廣度。利用組織犍行、掌上犍為、微犍為公眾號和業主微信群、公開欄、LED顯示屏等載體,對“家門口服務月”活動內容、時間、醫生名片等關鍵要素進行宣傳,統籌發佈資訊120余條,盡可能多地吸引群眾參與活動。
突出多元化,聯動多方參與
一是黨組織引領“推”。深化“雙報到”黨員志願服務,引領機關黨員幹部到社區報到開展防疫宣傳、核酸檢測等工作500余人次。發揮社區黨組織組織功能和政治功能,通過黨員骨幹、社區幹部、“鄰里能人”等帶頭示範,推動常態化開展環境衛生整治,舉行讀書活動、紅歌會、創建文明城市知識競賽等活動12場次。
二是縣級部門牽頭“幫”。整合宣傳、政法、民政、司法、衛健、關工委、婦聯、團委、殘聯等部門力量,結合自身職能特點牽頭開展“義診健康服務”“‘三官一律’進小區”“惠殘政策宣講”等活動,免費為群眾測血壓、測血糖2000余人次,開展健康知識宣傳、防詐知識普及等活動20余場次,幫助400余人次下載安裝國家反詐APP,及時解答群眾法律諮詢700余人次,發放惠殘助殘政策、殘疾人法律法規宣傳手冊800余份。
三是社會組織參與“助”。發動“犍嬢嬢”志願服務隊、“一修哥”勞務專業服務隊等社會組織,深入居民小區做好政策宣傳、文明勸導、安裝維修、家政服務等“六大類”志願服務,用好社區“便民小廚房”提供物美價廉餐食600余人次,解決群眾傢具家電安裝維修、老年人理髮、家政服務等問題400余個。
突出便民化,增強服務質效
一是“設點+到府”服務。以小區為單位,在小區大門、主要通道、中庭花園等位置設點,開展水電費繳納、話費充值、專家義診等服務1000余人次。對行動不便的老年人、重度肢體殘疾人依託家庭醫生開展到府健康體檢、遠端終端設備檢測120余人次。
二是“低償+無償”服務。提倡低於市場價的低償服務惠及群眾,累計提供低償電器維修、裝卸搬運、家政服務、手機貼膜等服務200余人次。依託“村小二”代跑代辦、“犍嬢嬢”志願服務隊為行動不便的獨居高齡老人提供無償“送餐到府”、代跑代辦等服務。
三是“互助+主動”服務。發揮群體互助力量,著力搭建鄰里互助平臺,營造“遠親不如近鄰”的和諧鄰里關係,解決學習、生活等實際問題26個。激發群眾在享受服務同時主動提供防詐宣傳、陪同核酸檢測等服務,做些力所能及的小事,形成良好的互助氛圍。(張紅艷)