峨眉山市充分發揮黨建引領作用，堅持創新服務舉措，以提升服務效能為目標，以服務大局、服務社會為宗旨，以促進社會效益為根本，努力做好社會服務工作。今年以來，市公共資源交易服務中心緊貼行業領域特點，創新工作方法，採取“一線工作法”，積極為服務對象排憂解難，以實際行動不斷提升交易效率和服務水準。
一是建立一線服務組。為持續優化營商環境，市交易中心創新服務方式，提供“管家式”“功能表式”“面對面”“全時段”四式服務模式；按照專業技術、崗位特點等要素成立4個部門和鄉鎮服務小組，各小組根據自身崗位特色、工作安排，採取包括主動到府服務、電話諮詢、新媒體溝通等多種形式的靠前服務。
二是深入一線問需求。中心黨員幹部打破以往服務工作只停留在“等客到府、等人服務”上，變“守在辦公室裏等業務”為“深入一線問需求”，多次深入鄉鎮、部門、企業等服務對象駐地，主動了解和收集服務對象交易需求，對必要的政策諮詢、資料準備等進行現場講解。
三是下層一線送服務。中心選派精通業務、服務優質的黨員幹部成立服務小組，下沉一線做服務對象的“幫辦員”，通過“面對面”談、“手把手”教，宣傳招投標、政府採購相關政策及交易流程，詳細分析和講解服務對象在工程招投標、政府採購過程中遇到的各種問題，合理引導服務對象在公開、公平、公正原則下實現招投標擇優，不斷提高公共資源交易效率。（袁明敏）
