為推動機關黨組織和黨員幹部在經濟社會高品質發展中發揮作用，峨眉山市進一步加強黨的基層組織建設，抓牢黨建工作和業務工作相融合。勝利街道人口總量大、流動人口多，民生服務事項體量大，佔全市鄉鎮（街道）便民服務代辦總量的一半。近日，勝利街道以“抓黨建促隊伍建設、抓黨建促志願服務、抓黨建促業務工作”三個“促”推動政務服務水準再提升。
抓黨建促隊伍建設。為進一步深化“放管服”改革，完善服務機制，創新服務方式，勝利街道充分發揮黨員模範作用，採取“黨員+輔助團隊”的模式，即一名黨員+業務人員組建導辦團隊，為企業、群眾實施全方位、多層次的“一對一”貼心幫辦。有效解決了企業和群眾在辦事過程中遇到的難題，更好地滿足了群眾的辦事需求。同時，健全完善“選育用管”全鏈條機制，推行老幹部與年輕新幹部結成對子，圍繞窗口政務事項矛盾集中點在實戰中錘鍊幹部能力。
抓黨建促志願服務。勝利街道便民服務大廳在轄內各村（社區）抽調11名黨員，組成黨員志願服務崗，以“諮詢解答、辦事指引、文明勸導”等多種形式的現場志願服務，維護大廳秩序，對群眾諮詢問題涉及各窗口審批服務事項的，就具體位置、申報材料、辦事程式、辦理時限、聯繫方式等相關內容進行解答。同時，大廳提供愛心藥箱、免費列印、免費閱讀、免費飲用水、便民雨衣等便民服務，大力提升企業和群眾辦事便利度。
抓黨建促業務工作。一方面做好優化辦事流程。堅持問題導向，牢固樹立“辦事不求人”的服務理念，推進政務事項“一網通辦”，大力實施“一站式”服務和“最多跑一次”；依託網格化管理體系，推動網格服務向企業商戶延伸，制定服務手冊、拓展服務內容、暢通辦事渠道。另一方面不斷提升服務品質。對窗口工作人員進行服務禮儀方面的培訓，提高工作人員政治素養；堅持疫情防控和政務服務“兩手抓、兩不誤”，實現政務大廳疫情零發生，群眾辦事“不掉線”，積極開展預約服務、延時服務。（李佩玲）
