樂山市沙灣區創新服務模式，細化服務措施，積極為老幹部開展貼心服務、暖心服務，用心服務，全力提升服務管理水準。
摸清個性需求。分級分類開展老幹部服務需求大調研，通過結對聯繫、實地走訪等形式，對全區離休幹部和縣級退休老同志的身體狀況、生活能力、子女情況、服務需求等詳細摸底，編印《沙灣區離退休幹部名冊》，全面掌握老幹部的基本情況，並實行動態管理。
細化規章制度。按照以人為本、規範有序、服務便捷的要求，進一步細化走訪慰問、住院看望、健康體檢、信訪接待等12項制度。定期開展業務培訓，幫助老幹部工作人員熟練掌握工作的具體內容、標準方法、責任分工和政策規定等。
搭建服務平臺。積極協調社會志願者組織、社區衛生服務中心和居家養老資訊服務平臺等公共服務機構，為老幹部提供生活照料、醫療衛生、保健康復、心理慰藉、日常陪護等服務。全面開放老幹部活動中心和街道、社區活動室，為老同志提供就近學習、就近活動的場所。
切實紓困解難。建立老幹部精神慰藉長效機制，從加強日常聯繫、解決實際困難、豐富文體活動、引導發揮作用等多方面建立健全制度，增強老同志的愉悅感、成就感、親情感。建立健全離退休幹部及遺孀特困幫扶機制，對特殊困難老幹部建檔立卡、精準幫扶，盡最大努力為他們排憂解難。（王會）
