近年來,馬邊縣在打通服務群眾“最後一公里”上持續發力,把基層黨建與網格化服務管理有機融合,構建“組織全覆蓋、管理精細化、服務全方位”的網格化治理工作格局,用網格黨建這根“繡花針”,穿起基層治理的千條線,織就“最後一米”幸福。
一是耕好基層治理“責任田”,築牢“一線指揮部”。按照“全域覆蓋、分類劃分、規模適度、邊界清晰”的原則,依據戶籍人口、流動人口、管轄面積和特殊地域等實際情況,構建縣—鄉(鎮)—村(社區)—村(居)小組—村民小組(樓棟)的五級縱向網格體系以及在工業園區、礦山等特殊地域建立“縣—部門—企業—網格—崗位負責人”五級專屬網格治理體系,將整個縣域劃分為187個網格,組建“網格指導員+網格管理員+網格長+專職網格員+網格資訊員”的五級網格團隊,共設置專兼職網格員崗位671個,推動網格化建設縱到底、橫到邊、全覆蓋,真正實現“人到格中去,事在網中辦”。
二是融合線上線下“一張網”,暢通“治理微迴圈”。打造“1+5+N”橫向工作模式,每個網格瞄準信訪維穩、社會救助等五大領域和N項服務,形成全面把握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的治理服務長效機制。注重全要素網格服務管理,利用微信、QQ等資訊化手段,建立網格互聯集群1296個,融入6.5萬名群眾生活“朋友圈”。開發“全民網格APP”,整合集隨手拍、網上閱辦、法律援助、政策超市、法治宣傳為一體的為民服務中心微服務平臺,為居民提供線上預約服務等智慧功能,實現“一網統籌”抓治理、管理服務全覆蓋。
三是下好多元共治“一盤棋”,搭建“共治大平臺”。探索建立“網格+”共治機制,推動黨建、綜治、城管、環保、物管等社會治理資源下沉網格,一網兜起民生事。依託“雙報到、雙服務、雙評議”的“三雙”活動,將1800余名機關黨員幹部編入56個社區治理類單眼元,每週制發“雙報到”任務清單,通過敲門行動、“法治體檢”“金點子”“微心願”等活動,主動到府服務160余次,解決群眾困難問題172個。深挖“黨建+多元共治”內核,創新“支部引領+德古會商+鄰里共勸”的“三位一體”調解模式,統籌發揮轄區社區幹部、網格員、黨員志願者等群體作用,主動化解矛盾糾紛2000余起,形成多方共治合力。(袁慶)