在我為群眾辦實事專項行動中,峨眉山市黨員幹部立足本職崗位,充分發揮先鋒模範作用,深入基層、深入一線,積極主動參與各項志願服務活動,為廣大市民提供了暖心週到的醫保服務。
一是主動服務企業,幫助規範管理。強化醫保稽核,集中黨員骨幹力量對全市範圍內企業醫保繳費人數、職工繳費工資基數以及繳費金額進行專項稽核,指導督促峨眉山市1600余家企事業單位按期足額為4萬餘名職工繳納醫保費用,切實規範了企業參保行為,確保了醫保基金應收盡收;強化政策宣傳,及時向企業傳達醫保最新政策法規,現場指導協助辦理職工參保各項業務,解答醫保疑惑,增強了企業參保意識,保障了職工的合法權益。
二是主動服務群眾,提供便捷路徑。峨眉山市醫療保障局在工作中嚴格執行一次性告知制、首問負責制、限時辦結制、容缺受理制等制度機制,避免群眾“多跑路”。立足實際,簡化部分業務辦事流程,積極推進經辦服務體系向下延伸,目前,醫療保險參保登記、醫療保險參保人員個人權益資訊維護、醫療保險普通資訊變更等部分高頻業務已下沉至鄉鎮(街道)、村(社區)辦理,打通了醫保服務群眾“最後一公里”。通過網路、宣傳單、LED廣告屏等載體對外公佈醫保業務辦理電話,接受群眾諮詢,方便群眾辦事;延長服務週期,實施“週末不打烊”服務,為群眾提供便捷的醫保服務。
三是主動服務社區,傾情關愛百姓。今年以來,結合“我為群眾辦實事”行動,組織全體黨員到社區黨委報到,服從社區黨組織工作安排,支援基層疫情防線。每日輪流巡查社區內商鋪、茶館、藥店等經營主體,宣傳疫情防控相關政策,督促落實掃場所碼、測體溫、戴口罩等防疫措施,指導商鋪、藥店等使用“小喇叭”、LED屏等宣傳防疫知識;派員參與全員核酸檢測服務工作,切實在基層築牢疫情防控安全屏障。紮實推進社區“雙創”工作,開展文明進社區活動和環境衛生整治,組織志願者及時清理垃圾,對綠植及公共設施損壞等情況,及時聯繫主管部門進行維護和修繕,保持良好的市容市貌。(峨眉山市醫保局 供稿)