國家稅務總局樂山市稅務局聚焦智慧稅務建設，鉚足幹勁、動足腦筋、加足馬力，積極打造“智慧辦稅”新模式，為納稅服務添“智”加“溫”，加快推進辦稅繳費智慧化、精細化、便捷化。
智慧辦稅更便捷，網辦體驗得人心
“通過電子稅務局能查、能看、能辦，足不出戶就能實現退稅輕鬆辦理。”樂山市沙灣區金利機械廠負責人王勇連連稱讚道。
金利機械廠近日收到了稅務部門通過徵納互動平臺推送的組合式稅費支援政策，王勇立即提起申請，47萬元的退稅款不到2天就到賬了。
“‘快’‘便’‘好’，這是電子稅務局辦稅體驗帶給我最大的感受。今天在網上申報房産稅和城鎮土地使用稅2分鐘就辦好了，便捷又省心。”樂山市金口河區雲上空間茶樓負責人周女士辦理完申報後説。
金口河區稅務局稅務幹部輔導納稅人進行網上申報。（攝影：廖茹麗）
據悉，樂山稅務充分發揮“智慧稅務”的能動效應，精簡辦理流程、減少資料報送、縮短辦稅時間，提高辦稅體驗感，大力推行“網上辦”“碼上辦”，節省辦稅成本，提高審批效率，為納稅人繳費人提供快捷、規範、有感的服務。
數據治稅雲畫像 精細服務入萬企
“1055萬元的退稅款到賬了！從申請到退稅，‘稅務管家’全程主動聯繫、問需服務，太貼心了。”四川怡潤文旅集團有限公司財務人員張曉英口中的“稅務管家”正是國家稅務總局犍為縣稅務局的工作人員。
犍為縣稅務局稅務幹部到犍為茉莉博覽園宣傳稅收政策。（攝影：廖璐）
四川成發造紙機械有限公司是一家從事大型造紙裝備的製造企業，為最大程度盤活企業現金流，稅務部門充分發揮“智慧稅務”的能動效應，助力退稅加速回籠。“現在，滑鼠輕輕點一點就能實現出口退稅申報，真正做到了足不出戶辦理業務、效用功能全覆蓋、退稅到賬‘加’速度！”公司財務負責人祝燕萍為退稅體驗點讚。
智慧稅務不僅體現在辦稅繳費的便捷上，還體現在稅費優惠政策落實上。為使符合條件的企業直達快享，樂山稅務依託稅收大數據平臺，為企業精準“畫像”、設置行業類型“標簽”、“匹配”優惠政策、形成智慧服務“決策包”，為符合條件的企業精準“投遞”。
線上服務簡流程 遠端輔導精細準
“這個自助辦稅太便捷了，帶著身份證不到一分鐘，就能夠順利完成發票代開。”張先生是國家稅務總局馬邊彝族自治縣稅務局辦稅大廳的“常客”，以前在窗口辦理髮票領用、發票作廢等業務，遇到辦稅高峰期排隊都要一個多小時，現在通過自助辦稅機領用發票，既節約辦稅成本又縮短辦稅時間。
馬邊彝族自治縣稅務局稅務幹部輔導納稅人使用發票代開自助終端。（攝影：彭楊）
“真是解了燃眉之急，不僅幫我們排查問題，還通過視頻遠端為我們指導。”犍為縣福世興鋁業有限責任公司的財務會計溫旭霞在接到稅務人員的視頻連線後不禁感嘆道。
犍為縣稅務局稅務幹部一對一視頻輔導納稅人辦稅繳費。（攝影：唐華）
圍繞提升稅費服務便捷性，樂山稅務積極推行“非接觸式”辦稅繳費，通過“網際網路+稅務”服務，讓“掌上行”“自助辦”“一網辦”成為現實，自助終端辦稅、微信實名認證、發票郵寄服務、線上稅企互動等智慧化辦稅舉措逐漸代替了“窗口人工辦”，為納稅人繳費人提供“全天候、精細化、智慧化、個性化”的服務體驗。（廖璐）
