近年來，永和鎮牢固樹立“黨員行動在一線、服務群眾零距離”意識，堅持黨建引領信訪維穩工作，以服務民生、保障民生為出發點和落腳點，創新建立“三調聯動”“一線亮身”“黨員示範”調解機制，有效提升矛盾糾紛的排查調處力度，切實把群眾信訪工作轉變成為群眾信任工作。
黨建引領+“三調聯動”，完善調處機制。充分發揮鎮、村、組三級調解機構職能，建立“三調聯動”調解機制，以村（社區）“兩委”為核心，以黨員同志為先鋒，精心挑選一批懂法律、文化素質高、工作能力強、群眾信得過的人組建了調解員隊伍，形成了鎮、村（社區）、組（網格）三級調解網路，實現“小事不出村、大事不出鎮”的工作目標。
黨建引領+“黨員示範”，強化接訪能動。在鎮綜治中心設立黨員接待示範窗口，要求所有接訪工作人員“亮身份、亮職責、亮承諾”，堅決做到“六個一”服務，即一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一句問候暖心、一杯開水解渴、一片誠心辦事、一個及時答覆，讓信訪群眾更加信賴接訪人員，使之帶著怨氣而來，揣著滿意而歸。
黨建引領+“一線亮身”，提升調解質效。在鎮村（社區）兩級幹部隊伍中推行“一線工作法”，即情況在一線掌握，措施在一線落實，問題在一線解決，形象在一線樹立，幹部在一線錘鍊。將每週五定為“為民服務日”，所有鎮村（社區）幹部全員下到一線，採取定時、定人、定點、定責的“四定”排查工作方法，走訪民情、傾聽民聲、排查問題，堅決將矛盾糾紛發現在一線，調解在一線。
今年以來，全鎮共調查處理信訪、熱線、糾紛案件共計83批次，96人次，其中群眾來訪件10批次，心連心熱線66批次，上級轉辦件1件次，主動介入5件次，群體事件1件次，案件調查處理回復率100%，群眾滿意率98%，切實做到無鬧訪、無集訪、無群體性事件，把矛盾糾紛化解在基層，把群眾的訴求解決在基層，為全鎮經濟社會的健康發展和人民群眾的安居樂業創造了良好的社會環境。（淩瑞雪）
