樂山高新區稅務局堅持黨建引領,創新“黨建紅+稅務藍”的服務模式,通過支部到府問需、黨員引領創新、品牌助推服務等方式,深入開展送“微風”、送“新風”、送“暖風”行動,讓便民辦稅春風落地落細吹入人心。
支部行動,到府問需送“微風”。深化“黨旗飄揚在基層”行動,以支部為基礎單元,採取“黨員+團員+骨幹”的模式,成立青年先鋒隊,主動走進園區企業,收集納稅人在政策知曉、辦稅輔導、便民服務等方面的訴求建議,建立臺賬逐一分析,針對性制定“便民辦稅春風行動”計劃,落實切實有效措施。截至目前,已組織黨員幹部32人次,主動到府問需走訪企業6家次,收集解決問題9個。
黨員示範,創新服務送“新風”。發揮“黨員示範崗”先鋒引領作用,聚焦“智慧稅務促發展,惠企利民穩增長”主題,組建以優秀骨幹黨員為主導的創新服務團隊,探索開發長圖、短視頻等新媒體産品,推廣“一月一視頻”“一策一長圖”模式,以喜聞樂見的形式幫助納稅人繳費人更加便捷、直觀了解稅收政策、掌握辦稅流程。今年以來,已製作宣傳短視頻2條,政策長圖3幅。
品牌效應,精準施策送“暖風”。依託“紅·領·帶”黨建聯盟,打造高標準、高質效、高水準,新作為、新業績、新形象的稅務“三高三新先鋒”黨建品牌,大力實施“青藍工程”“家園工程”,組建“全職能+專業化+保姆式”服務團隊,建立獨立長效的溝通機制,採取支部共建、領導挂聯等方式,為納稅人“量身定制”個性化服務,為“專精特新”和綠色矽谷企業創建獨立臺賬,構建“一戶一檔”服務模式,點對點提供政策定向推送、個性答疑和預約服務,進一步暢通便民利企稅收服務渠道。截至目前,已開展支部共建3次,建立納稅人服務台賬(檔案)19本,稅務服務體系進一步優化、服務能力進一步增強。(樂山高新稅務局 供稿)